品牌城市营销(旅游局长放狠话，守住了一座城的信誉，是一次成功的城市“营销”)

”逐条翻阅刘洪的抖音帐号视频，完全能深切感受到一名当地官员对家乡发展的为官情怀，同时也能感受到他在推动文旅事业发展过程中的孜孜不倦。与此同时，甘孜文旅局局长刘洪在短视频账号上回应了此事，并表示借此机会告诉甘孜州所有经营户、酒店、饭店，一定要诚信经营，净化市场。

旅游局长放狠话，守住了一座城的信誉，是一次成功的城市“营销”

“谁砸了甘孜旅游的锅，我一定砸了他的饭碗，不管你是谁！”今天，这则新闻上了热搜榜。

一名网友在甘孜旅游订酒店房间与酒店方产生纠纷，后网友给予该酒店“差评”，遭到酒店商家开小号辱骂。该名网友将此遭遇发到短视频平台，得到当地文旅局高度重视。

当地文旅部门迅速成立联合调查组，并于2月26日公布了处理结果：查封该酒店，责令其停业整顿，并向当事人退款、协商赔偿、公开道歉。

与此同时，甘孜文旅局局长刘洪在短视频账号上回应了此事，并表示借此机会告诉甘孜州所有经营户、酒店、饭店，一定要诚信经营，净化市场。并抛出了“如果谁砸了甘孜旅游的锅，我一定砸了他的饭碗”的狠话。

刘洪在互联网上本就是一名网红局长。抖音平台显示，刘洪的个人帐号粉丝达3832.9万，认证信息为四川甘孜州文化广电旅游局局长。他在自己的抖音个人资料中这样描述：“如果能宣传我的家乡四川甘孜，我愿意做一名网红”。

笔者认为，凡是自媒体玩得很溜的领导干部，大多是善于学习、善于研究互联网传播规律等知识，或者是相关科班专业出身。

从刘洪的简历中检索到，他毕业于中央民族大学中国少数民族语言文学专业，从事民族宗教文化旅游工作20余年，同时还是四川民族学院、四川旅游学院兼职教授，先后被四川大学藏学院、省社科院康藏文化研究中心、西南民族大学民族考古与文物保护中心特聘为研究院。

不难看出，他是一名专家型官员！

刘洪曾在社交平台中因一身游走在美丽山水中的武侠装扮意外成为“网红”

刘洪说：“我们在宣传上取得了一定的成绩，但是不能沾沾自喜，更重要的是促进文旅产业的发展，希望我们所有的经营者共同维护好来之不易的局面。”

逐条翻阅刘洪的抖音帐号视频，完全能深切感受到一名当地官员对家乡发展的为官情怀，同时也能感受到他在推动文旅事业发展过程中的孜孜不倦。双眸中饱含着坚定的信念，回应的话语中富含真诚，无不打动着亿万网友的心，赢得五湖四海纷纷点赞。

虽然是一句狠话，但确实守住了一座城市旅游发展的信誉和对外形象，同时也给甘孜文旅做了一次成功的营销，再次提升了甘孜、康定旅游的影响力和知名度。

本文作者：刘雷刚（西安市传统文化研究会秘书长、信息新报社副主编）