营销分析:如何利用二八法则推动产品的推广?

这就是PayPal的早期用户
这些用户精通数码产品,热爱技术。对于新型企业PayPal而言似乎是最佳客户,互联网支付也正符合他们的需求。然而,这些用户分散在全国各地,难以寻觅。
于是,PayPal向eBay上的人气卖家寻求帮助。由于当时网络支付只能使用支票方式,PayPal的诞生无疑直击痛点,立即吸引了这一类别客户的关注。他们迫不及待地投入PayPal的怀抱,并为PayPal“每10天实现客户基数双倍增长”作出巨大贡献。
凭空很难想象持续指数型增长是什么样子,文中下图展示了如果能够实现每周7%的业务增长,你的客户基数将会是何种情形。

PayPal客户基数在12个月内由100位增长至3500位。
实现这一类型的增长并非痴人说梦,只要你能够找到最有效的分销渠道和与业务最契合的客户群体,成功指日可待。
最佳分销渠道背后的数学奥秘
如果你没有足够的时间和资源对分销渠道逐条尝试,那么就需要一种方法筛选所有可能的选项,收窄范围,锁定最具盈利性的渠道。

你可以自己创建一个类似的分销渠道list
尽管每一种渠道之间都有些许差别,但是我们可以用两大指标找出自己的最佳渠道。这两大指标为:
1. 客户终生价值(CLV:customer lifetime value)
2. 用户获取成本(CAC:customer acquisition cost)
假设你的CLV是$400,这就意味着你可以花费$399的CAC(此为简化案例),并以此获利。CLV不仅能为你提供花费预算,同时也能限制使用的分销渠道。一些渠道的CAC非常低如,数字广告;另一些渠道的CAC则相对较高,如内部营销团队。
下面的图表来自《从0到1》,该图阐述了经典CLV及其对应的分销渠道。

此图描述了常见分销渠道的经典CAC分布。当然,也许AdWords并不适合你的业务(在你所在的行业中单次点击成本可能过高),也许你的销售团队能够以较低的CLV进行运作。本文的样例旨在教你如何从100种渠道中筛选出有效的几种。
系统性测试方法,找出最佳分销渠道
经筛选后保留的几种分销渠道能让你在各种营销活动中对其有效性开展测试。有一篇不错的文章曾阐述了如何实现业务快速增长,其中的关键在于你需要建立一个流程,以便测试不同的新想法。
当然,也请对不同客户类别进行测试,以确定每一种类别对你分销渠道的影响。测试客户类别主要由一个问题驱动:谁想要购买我的产品,我该如何找到他们?
另外,不要高估一个渠道能对业务开拓及快速增长的作用。找到最佳的分销渠道可能仅仅是重整你公司的一根救命稻草,而业务的发展仍然任重道远。
