抖音小店运营规范来了!小店避坑指南大全!

不期而遇
不期而遇 这家伙很懒,还没有设置简介...

0 人点赞了该文章 · 13 浏览

抖音直播带货第三方外链正式关闭,根据此前抖音发布的通知,第三方商品将不能进入直播间购物车,抖音小店被彻底“扶正”。值得注意的是,新政策仅针对直播带货,短视频仍可正常搭载第三方链接商品。很多朋友不懂抖音运营的规范,今天给大家介绍一下抖音千万不能踩的红线:

抖音小店避坑指南

一、不能发布虚假宣传信息
官方给出的虚假宣传的常见类型,主要包括以下8种类型:

1)不能虚构商品信息即商品信息与商品实物不一致,如虚构产地、数量、大小、品种、材质成分、曾获荣誉、专利等。
错误示例: 如国产宣传为进口,普通大闸蟹宣传为阳澄湖大闸蟹等。

2) 不能商品关键信息不一致即商品的关键信息互相不一致,如规格、品牌、物流方式、运费、价格、售后服务等。错误示例: 商品详情页中的关键信息不一致,如商品标题中是包邮,但商详页描述中是不包邮。

3)不能发布虚假活动信息即通过直播/短视频、商详页等推广形式,发布虚假活动信息,做出不实活动承诺。错误示例: 发布关注即可领取行李箱的虚假活动信息等。

4)不能虚构故事情节或商品背景即通过各种商品推广形式,虚构故事情节或商品背景。错误示例: 虚构女大学生毕业回家代父卖酒的等卖惨情节等。

5)不能夸张推广即通过商品使用前后对比、小实验对比,虚构/夸大使用效果等。

6)不能实际价格与标价不一致如虚构原价/折扣、做出不实价格承诺、商品标价与实际价格不符、邮费与商品实际市场价不符等。

7)不能使用违规极限词如:最高级、国家级、史无前例等 。

8)不能虚构或夸大产品功效对普通化妆品宣传其具有抗衰老/提高肌肤屏障能力等功能。对普通食品宣传其具有提高免疫力、延缓衰老等功能。

被判定为虚假宣传后,商家会收到什么处理?  情节轻微,商品封禁,每出现一次违规,扣除保证金100元。情节一般,每出现一次违规,扣除保证金200元。情节严重,每出现一次违规,扣除保证金2000元。

二、不能发布假冒伪劣商品
大家都知道,某宝、某多假货满天飞。但是在抖音,发布和出售假冒伪劣商品的代价有点大。

抖音平台假冒商品的定义是:

出售假冒注册商标商品或仿制品,即未经权利人许可,在出售的商品上擅自使用其商标;或未经品牌方许可,擅自复制、批量生产、销售与该品牌商品高度相似的商品。2、出售盗版商品,即指未经权利人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。详细的假冒商品定义和处罚规则,可以移步抖音小店规则中心进行查看。

三、商品图片违规
禁止盗图:商家应保证在平台所用图片为原创图片,禁止盗用他人图片。
商品主图规范:

1.所有主图不得含有除品牌logo以外的任何文字、水印,第一张主图必须为商品主体正面实物图。

2.其余辅图需包含侧面、背面、平铺及细节等,顺序不强制要求。不得出现所有主图展示同一个角度的情况;

3.图片需清晰展示商品,容易辨识(禁止大量文字覆盖);

4.商品图片和详情中不得进行与商品信息无关的描述,比如出现外部网站的logo、联系账号、二维码等广告信息;

5.主图中呈现商品个数与销售单位(产品信息)保持一致,主图所示商品颜色、规格等必须与文字介绍一致, 不得出现与所售商品无关的其他商品和物体。

6.主图图片不能过分暴露,应符合抖音平台及本社区规范对内容的要求;

四、其他违规行为

大量订单未按约定提供服务大量商品存在劣质、货不对版的情形短期内,品质退货率/投诉率升高、dsr下降交易评价中出现大量差评多次失联大量资金异常转移商家有丧失或可能丧失履约能力的其他情形其他可能 危及消费者权益的行为

商家出现上述或其他违背交易流程的行为,经平台核实后,将对相关商品进行封禁。并根据情节对商家进处理:
情节轻微,每出现一次违规行为,扣除保证金500元。
情节严重,每出现一次违规行为,扣除保证金2000元。
情节特别严重的,扣除保证金5000元。
补充:如DSR在考核周期内平均分值低于“4分”,予以清退,具体评分规则详见:店铺评分管理规则。

商品好评率低于70%,该商品将会被封禁。

整体来看,抖音短视频新政势必要带来一波变动,但到底是好是坏,还是要做过才知道。

对于主播,粉丝就在抖音平台上,并无太多选择。对于消费者,好就来,不好就走。

但对于商家,站在岸上永远学会不游泳。抖音电商闭环到底能不能做成?这中间又有多少的机会和红利?想那么多没用,赚钱才是王道。

以上就是抖音小店运营注意事项:这些红线规则千万不要踩!还有更多抖音运营的问题欢迎添加有为联盟导师袁宏,微信:yuanhong01(备注:抖音小店),一对一解答和交流。

发布于 2022-06-26 19:34

免责声明:

本文由 不期而遇 原创或收集发布于 火鲤鱼 ,著作权归作者所有,如有侵权可联系本站删除。

火鲤鱼 © 2024 专注小微企业服务 冀ICP备09002609号-8