抖音开店的保证金是多少钱 抖音小店开通保证金多少

为明确抖音电商【即时零售】(即“钟点零售”)商户保证金的金额要求、保证金、调整、逾期付款、赔偿、扣款、退货等事项，促进商户更好地服务消费者，根据国家现行法律、法规、规章，以及平台即时零售业务相关和解协议和《即时零售商户违法行为管理规定》，制定本规则。

第一章是概述

1.1适用范围

该规则适用于入驻抖音电商即时零售的商家。

1.2有效性水平

特别规定与一般规定不一致的，适用特别规定；新规定与旧规定不一致的，按新规定执行。【即时零售】规则中没有规定的，按照抖音电商平台其他规则、法律规定或相关协议办理。

第二章保证金管理

2.1 保证金的定义

保证金是指商家为保证平台规则和平台协议的执行，保证商品和服务的质量，保证消费者服务的履行而支付给平台的钱，包括基本保证金和浮动保证金。

2.2 保证金存款

2.2.1商户按照“基数保证金”/“浮动保证金”中较高的金额向平台存入保证金。商户迁入时选择的商户类型决定了“基本保证金”/“浮动保证金”的存款金额。

浮动保证金由总公司及其所有门店过去30天的网上支付订单销售额决定。平台以自然日为单位，每月1日根据总公司及其所有门店过去一个月的支付GMV计算浮动保证金的应付金额，并向增加额度的商户发送通知。

2.2.2充值成功的保证金商户可在充值成功7天后申请电子回单，回单为商户资质认证主体。

2.3 保证金调整

2.3.1平台有权根据商户类型或平台运营情况调整各项保证金的支付标准。

2.3.4如商户在经营过程中违反平台协议或平台规则，平台有权根据协议和规则的规定，将其商户应支付的金额增加保证金，增加的金额为商户因其违约可能向消费者支付的金额与可能向平台支付的违约金、赔偿金或其他款项的总和。

2.3.5如平台收到任何第三方针对商户发起的投诉、举报、索赔、诉讼或仲裁，或平台因商户自身原因受到任何第三方发起的投诉、举报、索赔、诉讼或仲裁，平台有权根据风险情况将商户应支付的金额增加保证金,增加的金额为平台可能因此遭受的损失或费用。

2.4 保证金扣除、冻结和赔偿

2.4.1如商户违反协议、违规、造成严重负面舆论或被任何第三方发起投诉、举报、索赔、诉讼或仲裁，平台有权依据平台协议及平台规则的规定，冻结或扣划其商户保证金的部分或全部，以支付消费者赔偿金、赔偿平台损失、支付违约金或其他应由商户承担的资金或费用。

2.4.2当商家的保证金不足以赔偿消费者、平台及其他权利人时，由商家自行支付额外赔偿金额。如果商家在平台有未付款，平台有权从货款中扣除，补足保证金。如果货款不足以弥补商家的保证金，平台有权终止协议，停止服务。

2.5 保证金的支付

当商户保证金账户余额未足额支付时，平台有权根据情节轻重实施相应措施。商户保证金全额支付后，相应限制解除。

账户余额/应付金额

账户结余

账户结余

账户结余

2.6 保证金返回

2.6.1不同阶段返回的条件和方法

(1)操作中的部分返回:

【条件】

业务上，当可退保证金金额大于0元时，商家可以申请保证金退款(可退保证金金额=保证金余额-保证金应付金额)；

商家一个月最多发起两次保证金退货申请，不能同时重复申请。当商家的保证金账户中有正在进行的退款过程时，可以在退款完成后再次申请；

因保证金违约金等原因导致实际可退还金额小于申请金额的，流程中退保失败；

【流程】商家必须在保证金页面申请，平台会在发起申请后的1-3个工作日内将保证金返还到商家填写的账户。

【方式】企业商户退回到企业银行账户。

(2)商家终止合作后返还的余额:

【条件】商家终止合作后可申请返还剩余保证金。

【流程】商家必须在保证金页面提交申请，平台进行审核(包括但不限于申请材料齐全、资料完整、签章齐全、无未结算对账单等。).如果申请被批准，平台会在批准后的1-3个工作日内将保证金返还到商家填写的账户。

【方式】企业商户退回到企业银行账户。

2.6.2平台出具的保证金电子回单不得作为退保依据，退保以保证金余额为准。申请关店并签署关店相关协议后，收据自动失效。

2.7 保证金合法性要求

商户应保证用于存放保证金的资金来源合法，商户有权依法处置；

商家保证金由第三方支付的，商家应保证第三方清楚知道支付款项的性质和用途并同意代为支付，并保证平台不会被任何第三方主张商家保证金的任何权利或以任何理由要求返还。

2.8其他

2 . 8 . 1 保证金在存、扣、赔、逾期、返还过程中产生的银行手续费等第三方费用由商家承担，平台可从保证金余额中扣除。

2.8.2如果商户信息发生变更，需要根据变更的不同(如简单账户变更、公司名称变更、公司注销等)，按照平台的要求准备相关材料和文件。)，并提前30个自然日书面通知平台，否则因商家信息变更导致的支付失败、延迟、错误由商家自行承担。