抖音过度承诺 抖音超限是什么意思

近日，抖音平台发现，部分创作者在直播间/短视频推广产品时，显示的产品信息与口播/产品详情页不一致，扰乱了平台秩序，容易引起消费者误解。

即日起，平台将对直播间/短视频场景下“过度抬高期望值”、容易引起消费者误解的违规行为进行专项治理。一旦发现相关违规行为，将严肃处理，包括但不限于扣除信用积分、限制举报营销活动、暂时或永久关闭产品分享功能(包括但不限于窗口权限、购物车权限和直播产品分享功能)、暂时或永久封禁抖音账户、冻结部分或全部账户存款、增加应付保证金金额等。同时，平台会定期对违规作者进行公示。请您自查自纠，以免违规行为对您的业务造成影响，让我们共同营造良好的平台生态环境。

具体规则请参见:《电子商务创作者违规与信用评分管理规则》、《超预期违规规则》。

违规示例:

直播间展示食物特写(占直播画面很大比例)

【违规示例】:在直播间展示实物或贴纸时，采用特殊的摆放/拍摄视角，对商品的尺寸、重量、规格营造突出效果，不反映商品的真实情况，误导消费者做出购买决定，属于过度抬高预期的直播。

1.生鲜/水果陈列不当:如果销售橘子、猕猴桃、草莓、樱桃等水果，会前后陈列，造成商品的极大个体效应，容易误导消费者。

2.食品展示不当:如销售月饼、鸡爪等商品，在直播时使用不当的展示方式，制造大的商品尺寸效应，误导消费者。

3.贴纸使用不当:

1)测绘显示商品(非实物)，夸大商品尺寸，误导消费者；建议展示实物(如包装袋或实物)；

2)玩具、纸巾等商品通过不当的摆放营造出非常大的产品尺寸效应，容易误导消费者。

平台提倡引入产品实例。

商品在直播间的合理布局和摆放，不刻意突出商品的尺寸和数量，直接和隐性误导消费者。

1.合理摆放/拍摄商品，不过度放大商品尺寸，真实展现商品本身。

2、零食实景展示，不夸大个别商品，真实展示商品本身。