大数据的精准营销(利用大数据进行精准营销)

利用大数据进行精准营销

全国政协委员、苏宁集团董事长张近东：

广州日报讯（记者申卉、赖伟行、廖靖文、贺涵甫）在今年的政府工作报告中，明确要“增强消费拉动经济增长的基础作用。适应消费升级趋势，破除政策障碍，优化消费环境，维护消费者权益。支持发展养老、健康、家政、教育培训、文化体育等服务消费。壮大网络信息、智能家居、个性时尚等新兴消费”。

作为电器零售行业的领军企业之一，全国政协委员、苏宁控股集团董事长张近东对此深有感触。他坦言，随着接手江苏舜天成立江苏苏宁足球俱乐部，苏宁从零售业，拓展至文化、金融、地产、投资等大消费、大服务领域的业务版图也渐渐浮上水面，再次站在了国家经济转型升级的风口。他认为，经济发展需“强化企业创新主体地位”、“充分激发企业家精神，调动全社会创业创新积极性”，对于企业而言，今年恰恰是难得的机遇年。

他坦言，苏宁从几年前已经开始布局互联网转型，为传统电子商家发展电商渠道，提供了流量、运营、数据、物流、金融和客服等一系列资源支持。同时，借助大数据分析、云计算服务，共同建立C2B反向驱动的供应链管理能力，引领设计、制造和订单供应，带动上游产业的升级发展。“苏宁的转型首先是商品转型，用户需要什么就生产什么，建立基于大数据、云计算的C2B，就是围绕客户的消费需求进行精准定制营销和采购。”