员工个体行为的规范与实施
1.企业文化管理对员工个体行为的基本要求
自我管理与内在约束是现代企业对员工的基本要求。现代管理强调人本管理与文化管理,文化管理更多强调人的内在约束,强化自我管理。企业文化的行为规范要告诉人们在大多数情况下应该如何行动的一系列非正式规则,使每个人正确地认识他在企业中应完成的任务和担负的责任。
2.员工个体行为规范的实施
对员工个体行为的基本要求,亦即对全体员工的共同要求。有的以“总则”或者以“文明职工守则”的形式提出。其内容可以结合行业特点逐条提出,文字力求简明扼要,易懂易记。
企业中员工人数众多,所在岗位不同,对其行为的要求必有较大差异。例如,一个化学分析工和一个商品推销员工作性质不同,他们的行为不应采用同样的规范,这是一方面;但另一方面,企业中具体岗位太多,也不宜对每一岗位制订一种规范(那是岗位操作规程的要求,两者有所不同)。为此,可将员工个体行为规范分为若干类型,制订相应类型的规范,作为企业行为的静态表现。其动态实施过程则按岗位类型分别贯彻。