业务活动监控概述

　　业务活动监控(business activity monitoring，BAM)这个术语是在2002年由高德纳咨询公司(Gartner Group)提出的，是基于企业应用集成的一种用于监控企业运营状况的软件技术。它提供对业务绩效指标的实时访问，以改进业务运作的速度和效率。用于描述一些新兴的能力，这些能力将一些关键技术集中起来，从根本上改变业务系统的状况。

　　BAM是应用集成技术中发展最为快速、业务高级优化最有效的手段，其宗旨在于实时获得业务流程运行的状态，自动提供客观分析报告，以改进、优化业务流程，其改进包括技术层面，也包括人员、管理层面。业务活动监控的目标是提供当企业的业务环境发生变化时能够及时了解业务事件的能力，这样就能做出及时的决策。通过提供实时的信息，BAM 方案可以减少成本和加速执行事务。某公司在集成的基础上成功的实施完BPM (business process management)方案后实现了BAM 技术。BAM 通过采集业务流程运行的实时信息，调用BPM对业务流程进行管理，使企业具备了敏捷型企业所要求的素质，能够快速地响应市场变化，快速地调整业务策略，快速地实施业务流程，同时根据反馈的信息对业务流程进行快速地优化调整。