参照点的分类
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myfasj 这家伙很懒，还没有设置简介...
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Yates和Stone定义了两类参照点，一类是现状参照点(status quo references)；另一类是非现状参照点(non-status quo references) 。所谓现状参照点是指个体以目前所处的现实情况为参照点，如当前的财富水平、当前的绩效水平等；而非现状参照点则是指无客观现状参照的情况，如，以目标绩效、个体的期望或抱负水平等对未来的知觉作为参照点就属于非现状参照点。
Fiegenbaum和Hart等人在“战略参照点理论”（Strategic reference point theory）一文中从企业战略制定的角度提出了“三维度参照点矩阵”的概念，认为可以从内在维度、外在维度和时间维度三个方面对参照点进行划分。内在维度的参照点是指既定的决策过程标准和结果标准；外在维度的参照点包括竞争对手、企业制度、顾客的利益、供应商的利益以及各股东的利益等方面；而在时间维度上参照点是基于过去、现在或将来产生的。
