面对创业十年的独到科技，投资人这样说

作为一家创业公司，独到科技已经走过了十年，无论是行业赛道的选择，还是技术和产品的突破，独到科技一直低调、稳定向前。

十周年之际，独到科技邀请了招商局创投、IDG资本、高和资本、AMINO Capital丰元资本多家投资机构高层参与对谈，一起看看投资者是怎样看待企业数字化赛道的发展，以及对独到科技选择和发展的思考。

Q: 作为投资人，持续坚持看好独到科技的原因都有哪些？

高和资本 合伙人 王春国：第一点是独到的卡位优势，切中企业经营中降本增效的痛点。我们认为企业开源是降本增效的前提。在这样的经济背景下，独到最终着眼于企业增效，帮助企业从技术的角度解决这些问题，这是独到能在三年到五年能长大起来一个非常关键的因素。

其次，独到团队本身非常有凝聚力，而且配置相对比较合理，团队整体基础素质在国内一级市场的创业团队里，我们认为是能排到 Top 级的。

另外独到的韧性非常好，外部环境永远在变，结合宏观下的卡位、团队过去的知识背景匹配度、所选领域坚持程度三方面综合来看，独到的基础扎实、韧性十足，这种基础的要素是我们看好独到的主要的原因。

丰元资本 创始与管理合伙人 李强：好产品是核心竞争力，这一点独到做到了。

独到科技作为私域领域的SaaS服务商，让我们看到了极具差异性的产品能力，它既有SaaS产品的标准化、稳定性等特性，能够规模化服务于B端企业，让企业能够在人力和经验较少的情况下快速使用和见效，同时也具备了个性化的产品特征，利用自身积累的消费者洞察和数据经验来帮助企业做驱动、做决策，能在实际使用过程中，感受智能化互动营销带来的魅力。

这个差异化能力对于当下水深火热的私域赛道而言，是绝对的竞争力。以零售行业为例，企业面对大体量的用户运营，与其耗费大量人力落地执行数字化动作，不如通过自动工具来执行标准化、可复用的动作。

招商局创投 投资人 王子和：独到对行业赛道的选择与洞察非常清晰敏锐。

通过科技赋能的方式，对消费关系进行重构升级。独到一直走在创新的路上，在快速发展的互联网时代，新趋势会带来新的行业更新，与其说是被动跟着风向走，不如说独到就是那个能主动发现风向的人。基于自身数据和技术能力，不断动态调整、试错，找到当下行业真正需要和有效的解决方式。一步一步从标准化到规模化、智能化，再不断通过数据发现新观点，配合技术来反哺自身产品和经验。

Q: 在帮助企业实现营销数字化转型过程中，独到科技有哪些独特优势或能力？

丰元资本 创始与管理合伙人 李强：首先是技术创新。不同于一般的企业数字化服务商，独到科技通过技术与数据赋能实体企业，不仅仅是让企业在数字化转型中对消费者做常规基础的营销，而是激发实体产业自身的庞大资源，让消费者和企业之间产生更多的价值连接，提升效率创造效益。

其次是行业拓展能力。独到从行业数字化转型核心需求出发，来验证和解决痛点，从而逐一覆盖行业头部企业，并通过效果验证独到科技的产品和服务具备快速、可复制性。目前看到的零售领域屈臣氏，银行领域招商银行，地产领域龙湖，凯德等，都在数字化领域进程中得到了独到科技的助力。

最后是数据分析能力。综合来看，独到有能力也有经验去积累市场和行业的数据，并发挥数据分析优势，向客户提供数字化过程中的经营指导建议。在覆盖足够多的行业客户后，进一步深入洞察，为行业输出独特性的Knowhow。

IDG资本 合伙人 童晨：IDG资本对于所选择的赛道的创业公司非常重视，在与独到科技的接触中，我们看到了独到所处赛道和其自身努力沉淀的独特之处——可持续性。我们非常看好独到在行业内扎根的决心，以及他们在实际发展过程中不断创新，用技术带来新的见解，这样的创新能力在整个企业数字化SaaS赛道是非常亮眼的。

消费者服务是一件长期的事情，企业在选择布局之前需要有大量的前瞻性的经验指导，这意味着服务商既要懂行业，也要懂技术。独到科技有这样的能力来为企业解决第一步如何迈出去、踏到地上的问题，也能支撑企业在数字化道路上走起来并越走越快、越走越远。招商局创投 投资人 王子和：独到找到了行业数字化转型的切入点，命中了标准的客户画像，同时在不断服务过程中研发出了迎合市场规律的产品。

独到服务的行业客户主要在购物中心、连锁零售和金融行业，这些企业的特点就是有较大流量、且线下运营占比高，独到在与这些企业合作中也收获了诸多好评，拓展的步子很稳很快。

Q: 在帮助企业实现营销数字化转型过程中，独到科技有哪些独特优势或能力？

高和资本 合伙人 王春国：第一是团队背景，独到在过去做微博的大数据的分析，正因为团队有对C端用户数据分析经验和基因，在后续无论是用户画像刻画、分析统计到最后的精准营销，独到可以说是在过去的积累和自身前沿的认知上发展和长大起来的。

另一方面取决于独到独特的技术能力，具体体现在企业实践数字化转型过程中。所谓数字化营销的本质，还是面向企业的 C 端的用户去做营销。

▲ 独到科技自动化营销技术

独到在过去的十年里，一直是在 C 端用户营销领域做细分的深耕，只是过程中的平台不一样，但最终解决的问题都是对 C 端用户的行为或者各种维度的数据进行整合、分析、判断、数据验证，之后将企业产品和服务结合，反向推荐给 C 端用户。

很少有团队 10 年来能坚持做数字营销这一个领域，我们觉得无论是在算法积累上还是团队Knowhow上，独到科技已经建立了一个高门槛，这是独到的独特优势。

丰元资本 创始与管理合伙人 李强：独到科技通过多年积累的消费者洞察数据分析能力、以及持续研发的跨平台RPA技术，打破了私域生态壁垒，帮助企业客户更智能、更高效地提升消费者运营效率。

同时，独到科技不断深入行业场景，聚焦金融、商业地产、零售、城市服务为主的行业用户运营自动化解决方案，以专业的运营经验沉淀出的数据模型反哺，不断完善产品功能、提升服务品质、助力客户成功。其在深度服务以大客户为主的众多客户的基础上，已形成技术、数据、客户解决方案三位一体的综合壁垒。

Q: 对独到科技未来的发展有什么期待？

高和资本 合伙人 王春国：从我个人的角度来说，希望独到能改变目前企服营销赛道的中供给多方（企业和服务商）的关系。目前服务商对B端的竞争模式相对激烈，在客户的选择和获取上会有一定程度摩擦，导致服务商在开拓客户过程中需要消耗巨大的成本。

这种期待是，如果独到能改变目前赛道的服务体系，把自己变为企业的合作伙伴，再建立企业和其他服务商之间的合作通道，让多方处于同一个轨道。这样的话，独到作为行业 portal ，每个企业和服务商跟你都是合作伙伴的关系。

把关系给顺滑一下，这样可能商业模式会发生变化，也更有助于整个体系流通，提升大家开拓客户的效率，当然最终要靠时间来验证。

丰元资本 创始与管理合伙人 李强：我们相信，走在产业数字化转型升级前沿的独到科技，在后疫情时代的私域浪潮中有望成为引领趋势的明星企业。

希望独到科技未来可以在产品场景化和商业化方面进一步加强，让更多企业感受到其对提升消费者运营能力的作用，以及其对以消费者为核心的经营模式所产生的价值。