奢侈品行业如何运用『AI技术』深造高奢品牌身份？

当下疫情阻断了消费者去商场消费的脚步，更多的消费流量被吸引到线上。很多奢侈品品牌加码电商业务，力图通过线上渠道来拉动销售。

可看似平和的线上市场中奢侈品行业却危机四伏，近期某音测评博主不走寻常路，反向操作以“每天得罪一个化妆品牌为主题”产出相关产品的黑评，但各大KOL是跟随互联网而衍生的，对于某音规则更是了如指掌。在吐槽或黑化某品牌时，他们会对品牌名称及读音进行处理，导致在网络上无法全面性监测到所有相关信息。

被打码的奢侈品品牌产品被黑评举例截图

虽然只是品牌下美妆赛道产品被黑，但众所周知奢侈品售卖的是产品实际价值+品牌精神价值，当口碑被影响，奢侈品品牌商们直呼“伤不起”。仅该博主短视频内被涉及品牌负面评价的就有阿玛尼、雅诗兰黛、兰蔻等奢侈品大牌，视频点赞均过万，影响力可想而知......

危机四伏却又流量满地的短视频平台是把双刃剑，这些先觉者是否可能掀起变革浪潮，将行业带入营销的历史拐点？

疫情下 奢侈品行业加快数字化

线上渠道成为奢侈品牌的重要出口，奢侈品牌跟进当下数字化营销的脚步也进一步加快。与此同时想要开启线上渠道售出，短视频平台的人群、流量价值必然是奢侈品行业需要的。既然短视频有这样的潜力，那么对于容易“水土不服”的奢侈品来说，该如何具体实施策略？

信息传播的社交属性空前增强。这也就意味着，信息传播的深度和黏性都在加强。想要抓取全网数字化监测不难，但难在“快”上。借助短视频平台的“东风”得到先机的是谁，流量就是谁的。短视频在大环境下，公关&博主&媒体虎视眈眈的盯着热点。从传播范围和传播效果来看，短视频的影响力更是有日趋增强的趋势。奢侈品行业在当前短视频平台各种新浪潮的冲击中找准定位、实现突围，也是一场“持久战”。

浴火重生数字化又遇新危机

另一方面，优雅、神秘的奢侈品与活色生香、热闹非凡的短视频似乎又有天然的隔阂，短视频平台的崛起，奢侈品该如何不失格调地得到青睐，完成自己在数字世界的新生？

如今奢侈品行业已在这场抗“疫”洗礼中完成了几次蜕变，但线上渠道局面刚稳固，一波未平一波又起，奢侈品行业公关人又将面临全新的危机：

日新月异的数字化时代短视频内容流量迭起，短视频管控机制复杂，据悉目前某音还在采用视频人工审核，对于一些不合规内容的发布发现速度过慢。品牌处理不及时容易引发负面的社会反响，视频内容由于断章取义、夸大事实等原因而也会造成注重品牌名声的奢侈品行业声誉、公信力受损。

消费者找媒体曝光某包瑕疵负面吐槽露出品牌LOGO

这些短视频平台品牌要面临的负面信息因关键词寥寥无几难以被发现。与其他行业不同，奢侈品行业的舆论问题，一直在持续损伤品牌背后累积的百年历史及品牌故事。现实问题不解决，如何造奢侈梦？

MC Video助力品牌把控短视频舆情

在此背景下，奢侈品牌们要做的，则是充分利用平台工具，构建起一条行之有效的监测路径。慧科讯业于2022年7月7日上线一款MC Video短视频内容监测产品，将从以下三个方面助力品牌把控短视频舆情！

全——短视频平台覆盖要全

短视频已实现抖音、快手、小红书的全网监测，按照重点账号和非重点账号分模式监测：党政央媒、网信办一二级和行业头部（300W以上粉丝量）

因奢侈品产品的特殊性，需要追溯过往信息数据。而我们新产品功能查看近一年回溯期，其中短视频可回溯最早日期2022年7月7日（起始日期），同时协同慧科搜索模块，提供超20年的新闻信息查询。

细——短视频监测维度要细

在监测场景中，实现全网数字化监测、分钟级进文，其中包含奢侈品相关有版权的报刊信源，微博全数据库模式，并且图文监测与短视频字幕内容、画面文字同步监测，在同账号中进行监测、预警、分析。

同时在监测奢侈品品牌场景中，采用多模型分词方式，实现个性化分词，监测预警更精准。

广——短视频监测未来要广

可实现智能按照视频内容100%文字全解析，对短视频的标题、文本、视频中字幕和屏幕文字进行关键词监测，监测奢侈品行业短视频中需时间判断的正OR负面，并依据所有文字内容进行情感判断！

互联网无疑稀释了奢侈品窄众、独特的特性，如何在全新的市场上中构建自己的声望，是每个品牌早晚都要逾越的门槛。奢侈品现在与其他不少行业和品牌相比，在依据品牌调性融入数字化渠道后，其数字化转型已经提前和全面得多。

未来已至，数字化趋势不可逆转。奢侈品行业借助更先进的监测系统进行深刻的拥抱数字化变革，才能始终焕发新生，方可在品牌百年历史下加速数字化继续传递独特的品牌价值与魅力。