公益品牌营销策略(解读公益营销的策略与方法)

春秋时期,鲁国有一条法律,鲁国人在国外沦为奴隶,如果有人能把他们赎出来,回国后可以到国库报销赎金。孔子的弟子子贡在国外赎了人,却拒绝领取赎金。孔子知道这件事后,就批评了子贡。他说领取赎金并不损害德行,但是不领赎金以后就没人愿意再赎人了。
又一次,孔子的另一名弟子子路救了一个落水者,那人为表感谢送了子路一头牛,子路收下了。孔子知道后高兴得说,这下鲁国人一定会勇于救人了。
道理很简单,子贡赎了人又拒绝赎金,给赎人这件事树立了崇高的道德标准,以后再有人赎人就不好意思要钱了,那么只好干脆不赎。所以说,圣母行为要不得啊。
孔子见之以细,观之以远,可见是一个深谙人性的思想家,而并不是一般人想象中那般高高在上、食古不化、不切实际的道德家。
开篇讲这段故事,也就是我对公益营销的总体看法。做公益是大善举,值得鼓励和赞美。但是企业自身如果能从公益行为中也获得收益,那么这势必会鼓励企业投入更多资源去做公益,以及影响更多企业去做公益。
今年7月河南暴雨,鸿星尔克慷慨捐款5000万,随后冲上热搜,广大网友们冲进鸿星尔克直播间、线下门店将其产品一扫而空。
2008年汶川地震,加多宝捐款1亿,当时网上出现了一个帖子要求封杀加多宝,让它从中国的货架上消失!——也就是说货架上一罐,就买一罐,买空加多宝。“封杀加多宝”这一话题随后闻名全国,引发消费者争购加多宝的热潮。
企业因为做公益而提升了社会知名度,树立了企业社会责任形象。消费者因企业做公益而给予其好评与支持,这就是一件正循环的事件,也是咱们普通人值得做的事(赞美捐助人而不是逼捐)。
这篇文章谈公益营销,那么我们来看这个名词,既然我们叫它“公益营销”,把做公益视为企业营销的一种,那么我就从营销的视角而非道德的视角来谈一谈公益。
公益有很多种,比如关爱儿童成长与教育、保护未成年人、关爱残疾人和弱势群体、助学、三农、环境保护、动物保护、支持交通安全及反对酒驾、倡导健康生活方式如节约用电用水、戒烟等。
从社会责任的角度来讲,企业作为社会公民应该尽自己的能力与资源,并根据国家规划去做公益,多多益善。
从营销的角度来讲,企业则应该选择那些与自身相关,符合自身战略要求的公益行为去做营销和传播。
比如说水企农夫山泉,可能它做了很多公益,公众都不知道,但是农夫山泉拿出来宣传的是保护水资源。
每年3月22日世界水日,农夫山泉都会做公益活动,“美丽的中国,美丽的水”“水的质量决定生命的质量”等口号也算是家喻户晓。农夫山泉做水资源保护方向的公益营销,这是和它包装水的产品特点和品牌价值有关。
