产品运营绩效(「新零售营销经验」决定运营绩效好坏的四颗心)

「新零售营销经验」决定运营绩效好坏的四颗心

　　营收增长需要运营，运营工作需要实践，实践需要理论和经验指导。总结一下我对新零售营销模式的运营心得，具有决定性的四大核心:　　核心一、运营策略千百条，正确决策第一条　　决策就是做正确的事+正确的做事。运营绩效是低还是高，营收是增长还是亏损，主责是老板，其次是运营长。老板决策战略、模式、运营策略和资源匹配。运营长决策运营方案和执行落地。　　核心二、运营全局的规划和战略节奏的把控是决定绩效的关键　　集中力量，攻下战略目标（工作中心）：第一阶段的任务是集中资源服务于拉新获客（战略目标），以量变带来质变。第二阶段的任务是集中力量服务于用户留存和复购，以质变带来量变。　　核心三、运营的窍门是全面和深化（系统）　　以增长目的为导向，全面布局，即布市场（客户）、布渠道、布产品线、布模式、布人才、布资能等因素。同时逐步对以上因素下功夫，局部聚焦做深做透。　　核心四、快速提升部门的运营能力（建队伍）　　在实践（动态）中快速学习新的技能，以解决新的问题。团队及时对运营工作进行总结、提炼和推广（理论）。用制度、程序和方法规定团队拥有统一的思想与行动，听指挥，能打胜仗，作风优良。