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公司被投诉该怎么解决?
1、自己先仔细核实一下自己宣传的东西,是否有虚假成分,如果有,就及时改正,知错就改善莫大焉
2、如果自己确实没有打虚假广告,你可以向消费者公开说明情况,提供证据支撑。比如手续证件照、产品实物等,主动辟谣
3、可以向有关部门澄清事实,被举报了可能会被当地有关部门介入调查,在调查的时候,向有关部门说明情况,获得权威部门的认可
4、可以找到举报人,要求撤销投诉;主动与举报人沟通,提供表明自己广告内容真实的证据,说服对方,并要求对方撤销投诉
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