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一、拼多多新客服考试有几次机会？
拼多多新客服考试有2次机会。
拼多多新客服考核90分合格，不合格可重新考核，一人两次机会。客服需要了解平台的要求，这样考试才可以顺利的过关，所以需要把握好平台给到的考试机会，如果可以一次过，尽量一次性考过最好。
二、拼多多评价有礼有必要开通吗？
拼多多评价有礼有必要开通。
因为好的评价对于产品来说，还是非常重要的。评价有礼的活动最适合店铺的老用户去参与，经过几次购买，老客户对店铺已经比较认可，是最容易产出优质评价的。
三、拼多多客服回复率标准是多少?
拼多多客服回复率分为5分钟、15分钟、1小时回复率。
回复率的高低决定了卖家是否可以参加平台活动。客服5分钟回复率是指最近3天在5分钟内的回复指标。客服15分钟回复率是指最近3天15分钟内的回复指标。
客服1小时回复率是指最近3天1小时内的回复指标。
