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如果您在拼多多上的订单已经超过了预计的发货时间20天,建议您联系拼多多客服进行咨询和查询订单状态。您可以在拼多多APP或网站上找到相关的客服联系方式,或者使用拼多多APP的“在线客服”功能进行咨询。客服会为您进行订单查找和处理,确保您的订单能够尽快发货。同时,您也可以考虑取消订单并重新下单,或选择与店铺协商退款等方式解决问题。
如果您在拼多多上购买商品后20多天仍未收到发货,您可以先联系卖家核实订单情况。如果卖家无法提供满意的解决方案,您可以通过拼多多客服平台投诉,申请退款或者维权。拼多多有严格的售后服务标准,如果卖家违反了相关规定,您可以获得相应的赔偿。