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很多的顾客都喜爱在拼多多平台购物，由于这里的产品价格十分的实惠，有的时分会出现这样的状况，那便是拼多多商家们发错货了，如果遇到了这样的状况，是否能够请求仅退款呢?
拼多多商家发错货能够请求仅退款吗?
一般在拼多多买家没收到产品之前，都能够请求仅退款;可是如果买家收到货后，发现自己收到的产品与自己下单的产品不同的话，咱们一般是需要和卖家客服交流，看一下对方提出的处理方案，可是由于运费以及产品价格问题，会洽谈不来，面临这种状况，一般买家都会选择以请求仅退款。
那么，在马家请求仅退款后，卖家怎样处理呢?
买家请求仅退款后，商家第一时间要做的事情，便是及时与买家进行洽谈，了解买家请求退款的原因，并依据状况得出最合适的处理办法，若是顾客执意要退款，商家能够以下几种状况来处理。
1、产品已发货未签收、产品未发货但打印电子面单，商家直接回绝退款;商家能够在商家办理后台-【售后状态】中，选择【驳回退款】或【同意拒收后退款】，在买家拒收产品后，体系会自动退款给买家，产品也会重新寄回给商家。
商家可提前与买家交流说明拒收事宜，提高功率，2、产品已发货已签收;若是买家由于产品问题请求仅退款，双方洽谈部分退款，找出一个一举两得的处理方案。
如果是物流长期未揽收、物流断更，卖家赶快联系物流公司处理。
3、产品未发货无打印电子面单;拼多多商家未发货直接后台请求退款。
设置方法：进入【商家办理后台】-【售后工作台】-【售后小助手】，选择想要的模板，点击【使用此模板创建】 。
一般来说如果商家们发错货的话也是要请求退货退款的，直接这样发错了这件产品退回去就行了，至于邮费由谁承当都是由商家来承当的。
由于这是商家们的过错，导致产品发货发错了。
作者同款
