1 回答
在拼多多渠道中，假如商家和顾客之间产生纠纷的话是能够请求客服介入的，假如拼多多渠道介入的话，那么问题肯定会得到解决，但是拼多多渠道介入率关于商家会有必定的影响，下面进行相关的介绍。
一、拼多多渠道介入对商家有什么影响?
拼多多渠道介入对拼多多开店商家的影响有：假如商家店铺的近30天的介入订单数和介入率在一段时间内持续偏高的话，那么商家店铺就会被渠道体系限制，比方移除资源位、制止上资源位、移除广告、制止上新等。
二、怎么应对渠道介入?
1. 买了几十天，说质量有问题，请求仅退款，留言各种叫苦，维护渠道，说咱们是黑心商家，拍照说产品巨细不均匀，我看了仓库的货物，这个相片上面显着很多是故意弄断的，额且即便弄断了也并不影响使用，几块钱的东西，假如找客服说货品相不太好的话，说不定还给他补几块钱，一来二话不说直接工单伺候，好，我倒要看看你多牛逼，直接驳回，提交订单申述!超越质保期，假如商品不影响二次销售能够退回!渠道成功驳回退款，封闭!2. 自己把地址填错了，请求退款，请求渠道介入，我反正是管都没管，直接驳回的，填错地址不会找客服修正地址，在这里发渠道介入有鬼用，自己填错的地址自己背锅去!3. 退款理由瞎鸡儿乱填的，一概直接驳回，不论你有啥诉求，不联络客服，直接瞎胡乱填写退款理由，显着便是想搞人的，写个“做工不可”，我爱退也不给你退，就这样，由于渠道规矩有说明，买家请求退款理由即便修正了，仍是会按第一次请求的理由鉴定商家的描述分，所以遇到这种瞎鸡儿填退款理由的，直接回绝，商品木有问题便是这么固执!4. 说咱们商品使用没作用，这东西谁能说得好呢?
请供给有用证据，供给权威机构供给的质检报告，来证明我家产品确实没作用，你去证明啊，我家是厂家，各种质检报告，出产许可证，营业执照，证据完全，不怕这种不动脑子来骗钱的，做白拿伸手党给你做惯了!5. 东西买回去用了一个月，说商品表面有问题，里边各种问题，咱们线上留言说具体哪里问题，拍照给咱们，咱们是有一次免费的补发服务的，完全免费，不收包装费，不收运费的，还打电话告知了，只要线上联络咱们拍照，咱们就给他处理，好非不听，非要请求渠道介入，好样的，那我就不论你了，售后服务抱愧没有，客服招待抱愧没有，让你花钱都没方法享受咱们3年有用期的免费补发服务。
各位拼多多商家们，假如渠道介入率比较高的话，那么会对你的店铺造成必定的影响，因而各位拼多多商家们。
最好不要让拼多多渠道介入，能够自己暗里解决的话就自己去解决问题。
作者同款
