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投诉淘宝店铺有啥后果

火鲤鱼用户用户来自于: 未知
2023-09-19 23:27
1、进入商家举证阶段,投诉阶段商家只会显示被投诉的问题和类型,而无法得知投诉人的信息,商家举证后小二会根据举证力度决定是否让投诉方继续追加举证。如果投诉成立,会按照相关规则进行扣分、全店权重被降低、下架甚至删除宝贝等处罚。 2、如果投诉不成立了,就不会有任何影响。
火鲤鱼用户用户来自于: 未知
2023-09-19 23:27

一、投诉淘宝店铺有啥后果?

通常商家被投诉后果需要看被投诉的类型和投诉的结果,一般有两种结果:

1、进入商家举证阶段,投诉阶段商家只会显示被投诉的问题和类型,而无法得知投诉人的信息,商家举证后小二会根据举证力度决定是否让投诉方继续追加举证。如果投诉成立,会按照相关规则进行扣分、全店权重被降低、下架甚至删除宝贝等处罚。

2、如果投诉不成立了,就不会有任何影响。

二、淘宝店铺投诉举报影响店铺么?

淘宝店铺投诉会影响店铺的。

关于商家们而言,店铺宝贝的评价十分的重要,有的买家们给了差评或者是投诉了店铺以后,店铺肯定会遭到一定的影响。

作为淘宝商家,一定要去理解淘宝平台的规则,用心的去运营淘宝店铺,毕竟一旦接到投诉后,严重的话,之前的努力可能就会白费了,所以尽量不要让本店铺被投诉。

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发布时间
2023-09-19 23:27
更新时间
2023-09-19 23:27

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