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一、拼多多买家隐私号是什么?
拼多多买家隐私号指的是用隐私号代替买家真实手机号显示在订单中的手机号。
目的是为了保护消费者隐私信息安全,拼多多会对每笔订单进行收费,用于使用隐私号替换买家真实手机号。
隐私虚拟号可被用于第三方或商家自研系统中查看并联系买家、订单下发至委外仓库或其他系统发货、厂商发货等场景。
二、申请拼多多介入要多久才能处理?
在拼多多上假如是商品质量问题,买家能用发起退款。如果卖家不同意退款,这样就去投诉。一般都是退款有纠纷的情况下,会出现拼多多小二介入的提交了。
现阶段买家退款申请通常有三种方式,当中第1种未成团订单,没拼单成功的订单是无法退款的只能等待24小时系统自动退款或是成功拼单成功在退款。
第二种已经成功拼单没有发货的买家可以自己在订单中申请退款的,等到商家同意就可以了。