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一、在拼多多如何退款?
1、打开拼多多,进入个人中心,点击即可发货。
2、找到需要取消的订单,点击申请退款。
3、选择我想要的退款类型(不用退),选择申请原因,点击提交申请。
二、拼多多的退款商家不处理怎么办?
和商家协商后,商家不同意退货后,大家可以向客服反应,一起把自己的产品截图发给客服。让客服帮忙处理这个问题,等客服的回应就行了。
1、打开人人个人中心,进入客服页面,可以看到常见的问题。点击选项我要退货退款。
2、点击您选择立即退款的产品,并发送订单信息。
3、然后大家只需要等待客服的回应就可以了。网购过程中,无论是由于操作失误、退款或不必要、质量问题等。可以申请退款维护自己的权益,尤其是商家不合理的情况下。
三、退款规则是什么?
1、如果用户在订单确认后2小时(含)内建议只申请退款,而商家未能发货,系统将默认只退款申请,并主动向用户退款,但部分特殊产品(包括但不限于虚拟产品、定制产品等)除外。).
2、如果用户在订单确认后2小时后才提出退款申请,且商家未发货,平台有权根据商家和店铺的经营情况、用户的预交易历史、商家使用的第三方软件或自研系统的发货情况等因素决定是否批准仅退款申请。
3、如果用户提出退款申请,且商家/平台批准退货,用户完成退货操作,平台有权根据用户的前期交易历史、物流信息等因素决定是否批准退款,如果是,系统会主动将退款给用户。