2 回答
拼多多退货有哪些注意事项？
1、买家须在签收商品之日起七天内向商家提出退换货。
2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
3、如果买家退换原因为7天无理由退货，买家须承担退货运费。
4、如果产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。
5、如果因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果或者熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款。
6、如果买家收到商品后，超过七天未联系商家或者拼多多客服来处理退换货需求，商家有权力不予处理。
7、如果买家自收到商品之日起七天内根据商家或系统提供的退货地址进行无理由退货，商家收到所退商品之日起3天内未有意见但还没有退款的，拼多多介入后有权对买家进行强制退款。
8、如果买家要求换货，商家需在收到所退产品起3天内需要安排换货，过期没有发新货的，拼多多就会介入处理。
9、关于拒收：如果为无理由拒签，运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种：
①在商家未发货前，买家已经申请退款表示取消订单，后边没有经过买家同意，商家强行发货所导致的买家拒签；
②买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。
二、拼多多退货几单判定异常？
拼多多一天退货超过5单就会判断为账户异常。
拼多多订单异常无故退款，可能是卖家没有及时发货，或者是卖家超时未处理自己发起的退款信息，这时候平台就会自动退款；
账号异常分很多方面，有物流异常，有订单异常，同样也有质保金异常，账户异常，不同的异常是需要针对性解决的。
