火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-11-04 14:58

聚划算 运费险

聚划算没有运费险是怎么回事

匿名用户 :聚划算没有运费险是因为卖方已经投保、营销工具不支持运费保险、发货前没有支付保费、退货运费保险不成功、买家是高风险用户、卖家是高风险卖家、不是物流交付、高风险用户、买方未按活动要求操作、不支持退货运费保险服务。 1、如果卖方已经为您投保，您不需要再投保退货运费保险。 2、您购买的商品可能使用一些营销工...

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火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-11-04 14:58

淘客 团长活动 活动

淘客团长活动怎么取消

匿名用户 :淘客团长发起的活动一旦参加后是不能取消的。 招商团长是通过淘宝联盟账号识别，想要参加的商家可以在网上参加报名，报名成功后不能够取消的，特殊的情况要与相关的人员进性联系，在站外营销推广领域具有一定的招商选品能力，为商家开通淘宝客推广商品的选品优化，营销策略制定，营销流量精准推送等服务的第三方服务群体。

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火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-11-04 14:58

淘宝 万相台 定义

淘宝的万相台是什么

匿名用户 :万相台就是一个“一站式数智经营操作系统”。 围绕商家拉新、测款、新品打爆等每一个细分需求自动匹配营销方案并达成目标。一旦输入了目的地，就会自动的匹配相关资源，并进行智能的动态调整，凭借精准投入而得到确定性回报。万相台投放有消费者运营、货品运营、活动场景三类。

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火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-11-04 14:57

淘宝 万相台 收费

淘宝万相台按照什么收费

匿名用户 :淘宝万相台是按照展现收费的。 按照竞价售卖广告位。计费是以千次流量/单件，按照出价从高到低来进行展现的。如果万相台的点击成本高的话，大家可以按照不同层次进行投放，制定一个策略，尽量控制一下万相台的成本，不然的话推广成本一旦超过了之后，商家的利润也是非常有限的了。

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火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-11-04 14:57

拼多多 确认收货 欠费 扣费

拼多多没钱确认收货欠费会自动扣吗

匿名用户 :会自动扣款。 自下单开始15天后就自动确认收货并扣款。0元下单是拼多多提供给商家的最新营销工具。消费者直接先用0元去下单购买，等到体验之后再去支付费用，确认收货时货款到账。该工具仅对最高价200元内且符合活动要求的商品生效。

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火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-11-04 14:57

抖音 发货 赔偿

抖音一直不发货有赔偿吗

匿名用户 :抖音商家不发货有赔付。 据抖音平台规定，如果商家缺货或缺货且未发货，商家应承担以下责任，根据消费者的需求和交易实际情况处理商品和支付问题，包括但不限于补发、交易退款等。按照《商家发货行为管理规则》中的缺货/无货向消费者支付赔偿。

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火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-11-04 14:57

淘宝 万相台 发货时间

淘宝万相台多久发货

匿名用户 :淘宝万相台在3到5天发货。 万相台推广在投放后的一个星期以内就能看到效果了。新建的投放计划前1-2天是算法调优阶段，考虑到商家预算的转化效率，所以消耗会较小。万相台为独立账户，不与商家的直钻推后台共用账户，需要单独充值。所有场景的订单均可使用万相台账户余额支付，暂不支持自动扣款功能。

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火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-11-04 14:57

淘宝 收费 推广方式 推广

淘宝收费推广方式

匿名用户 :淘宝收费推广方式有淘宝直通车、百度淘宝付款推广、淘宝客推广、加入淘宝消保、超级推荐。 1、淘宝直通车：淘宝直通车是按显示或点击收费，一般淘宝店不接受。 2、百度淘宝付款推广：可以做百度推广，当然要选择高利润的产品。 3、淘宝客推广：帮助推广商品，卖家在交易后支付佣金。

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火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-11-04 14:57

淘宝 客服 售后 聊天技巧

淘宝客服售后聊天技巧

匿名用户 :淘宝客服售后聊天技巧是安抚顾客情绪、态度好一点、动作快一点、补偿多一点、层次高一点。 1、安抚顾客情绪：满足客户的需求，也就是解决客户的问题。 2、态度好一点：千万不要恶化我们与顾客之间的交流。 3、动作快一点：适当的可以进行的电话联系解决问题。

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火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-11-04 14:57

村淘 网店 运营技巧 淘宝 运营

农村淘宝网店运营技巧是什么

匿名用户 :农村淘宝网店运营技巧是注重原产地价值、注重高标准价值、注重安全健康价值、注重独特的工艺制造价值。 1、注重原产地价值：寻找原产地的价值，包装你的产品之前，先包装原产地。 2、注重高标准价值：不能一时贪便宜降低产品质量。 3、注重安全健康价值：国人现在基本都很注重产品的安全和健康程度，尤其是农特产品。

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火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-11-04 14:56

天猫 退货 运费

天猫退货需要自己出运费吗

匿名用户 :天猫退货是否需要自己出运费要根据“谁过错，谁承担”原则来判定。 天猫退货时，如果商家赠送运费险的话，运费是由保险公司承担的，否则是由买家承担运费；但如果购买的商品有质量问题，没有赠送运费险也是由商家承担运费。

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火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-11-04 14:56

淘宝 外卖 收费

加入淘宝外卖要收费吗

匿名用户 :淘宝外卖入驻是免费的，不要钱。 但是淘宝外卖入驻需要满足以下的条件： 1、有门店。 2、可以提供外送服务。 3、我的主营业务类目属于以下范畴：中式炒菜、中式快餐、西式快餐、日韩料理、面食点心、蛋糕面包、奶茶甜品、特色小吃、烧烤烤串、新鲜水果、饮品酒水、生鲜蔬菜、粮油调味、休闲零食、便利店/超市等等。

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火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-11-04 14:56

淘宝 客服 关联推荐语

淘宝客服关联推荐语

匿名用户 :1、当客户点击客服进行交谈，立马弹出：您好，欢迎光临，客服003号XX为您服务! 2、当客户打招呼的时候，应该立马回复：亲，您好，很高兴为您服务，有什么可以帮助您的吗? 3、当需要客户等待时，应告诉客户：亲，麻烦请稍等，我查一下库存，立马回复您！

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火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-11-04 14:56

淘宝 客服 售前 话术技巧

淘宝客服售前话术技巧

匿名用户 :1、亲您好，非常高兴为您服务，有什么可以为您效劳的呢？ 2、亲，非常荣幸与您相遇在XX旗舰店，我是客服XX，竭诚为您服务！ 3、亲，目前客人比较多哦，很抱歉稍等一下呢，我会尽快回复您哦。

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火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-11-04 14:56

淘宝 客服话术 开场白 客服

淘宝客服话术技巧开场白

匿名用户 :1、亲，您好，非常高兴为您服务了，有什么可以为您效劳的呢? 2、亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，现在全场做活动，满xx有活动，您看一下。（推出活动特款） 3、天气变得好快，寒风悄悄袭来，因为你的可爱，所以给你关怀，晚上毯子要盖，别把猪脚冻坏，没事叼根骨头，那样可以补钙!不要再骂我坏。祝你天天愉快!

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