3 回答
如果您在抖音上购买商品后出现了延迟发货的情况,根据抖音的售后规则,卖家需要在规定的时间内完成发货。如果卖家未能及时发货,买家有权发起退款申请。如果卖家无法提供合理的解释或无法完成发货,抖音平台会介入并对卖家进行追责。卖家需要承担因此产生的赔偿责任。
如果在抖音平台购买商品,卖家延迟发货超过指定时间,即使在未与买家协商一致的情况下,也需要承担相应的赔偿责任。根据《抖音电商平台卖家服务协议》规定,卖家需在买家下单后规定的时间内进行发货,如无法按照约定时间发货,需要及时与买家联系协商。如果未与买家协商一致,而延迟发货,卖家将按照约定金额的3倍向买家进行赔付。因此,如果卖家延迟发货,需要承担相应的赔偿责任。