火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-08-09 21:50

天猫精灵 作用 天猫

天猫精灵可以用来干嘛

匿名用户 :天猫精灵可以控制智能家居、语音购物、生活助手、音频音乐播放、逛淘宝、叫外卖、定闹钟、控制阿里智能设备。 1、智能家居控制：通过天猫精灵可以语音操作相关的智能设备。 2、语音购物：天猫精灵支持语音购物，声纹支付。 3、生活助手：天猫精灵可提供信息，解答提出的各种问题。

赞同0 反对 0人感谢 0评论

火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-08-09 21:49

菜鸟驿站 快递

菜鸟驿站能寄快递吗

匿名用户 :菜鸟驿站能寄快递。 可以，菜鸟驿站可以直接寄快递的，可以直接去菜鸟驿站寄件，也可以在菜鸟裹裹APP上下单后，再选择驿站寄件或上门取件服务。菜鸟驿站为网购用户提供包裹代收服务，致力于为消费者提供多元化的最后一公里服务。

赞同0 反对 0人感谢 0评论

火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-08-09 21:48

品类日 定义

品类日是什么意思

匿名用户 :品类日就是京东联合国际知名品牌商在京东开启的活动。 品类日是京东联合各行业众多品牌打造的多个“超级品类日”，涵盖数码电子、日用品、美妆护肤、家电、手表、鞋履等领域，并持续提供高优质的产品。并且优惠的价格，让消费者享受到周到便捷的购物体验。

赞同0 反对 0人感谢 0评论

火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-08-09 21:47

菜鸟裹裹 定义

菜鸟裹裹是什么

匿名用户 :菜鸟裹裹不是单独的快递公司，而是一款提供查快递、寄快递的应用软件。 主要适用于全网包裹查询，支持淘宝、天猫、京东、苏宁等网购包裹自动跟踪，同时覆盖国内外140多家快递公司。

赞同0 反对 0人感谢 0评论

火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-08-09 21:47

物流件 申诉 物流

不受理物流件申诉是什么意思

匿名用户 :不受理物流件申诉指的是不接受对物流的申诉要求或者是投诉。 不受理物流件的申诉，物流件是指由托运完成的大件货品或大批量货物。如果消费者是想投诉物流件，需要致电“12328”全国交通运输服务监督电话。

赞同0 反对 0人感谢 0评论

火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-08-09 21:46

双11 退货率

为什么双11退货率那么高

匿名用户 :双11退货率那么高的原因：冲动购物、图片与描述不符、尺码不对、质量问题、发货发错、价差问题都是造成退货的原因。运费险的设置，为消费者提供了便利，也是增加退货率的因素之一。

赞同0 反对 0人感谢 0评论

火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-08-09 21:46

菜鸟裹裹 文件 快递

菜鸟裹裹文件是发的什么快递

匿名用户 :菜鸟裹裹没有默认的快递。 菜鸟裹裹的订单都是快递公司抢单接单的，用户不能自主的选择，同时也没有默认的快递。菜鸟裹裹上门取件业务合作的快递主要有申通，圆通，百世，韵达，中通。

赞同0 反对 0人感谢 0评论

火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-08-09 21:45

双11 退货率

双11退货率高吗

匿名用户 :双11退货率不算高。 从去年的数据来看，天猫双11退货率只有0.06，要低于平时的退货水平。但是不同类目、不同时间有不同的情况，如果商家不重视产品服务，那么还是有可能会出现大量退货的情况的。

赞同0 反对 0人感谢 0评论

火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-08-09 21:45

菜鸟裹裹 退货 快递

菜鸟裹裹退货是发的什么快递

匿名用户 :菜鸟裹裹退货发的快递要根据哪个公司抢单的速度决定，无法自主选择。 菜鸟裹裹的订单都是快递公司抢单接单的，用户不能自主的选择，同时也没有默认的快递。菜鸟裹裹是阿里巴巴旗下的快递服务平台，专门负责快递的收取、寄件等服务，为有需求的用户解决寄件的难题。

赞同0 反对 0人感谢 0评论

火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-08-09 21:44

物流投诉 撤销 物流

物流投诉可以撤销么

匿名用户 :物流投诉可以撤销。 投诉是可以撤销的，如果你是打的客服电话，那你就可以再打一次过去，跟客服说明情况是你自己误会了，要求撤销投诉，一般客服都会同意的，毕竟这对他们来说有好处。如果你是在网站上投诉的，那你在网站上跟线上客服说明一下情况或者拨打他们总公司的客服热线说明情况。

赞同0 反对 0人感谢 0评论

火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-08-09 21:44

物流投诉 撤销 物流

物流投诉可以撤销吗

匿名用户 :物流投诉可以撤销。 投诉是可以撤销的，如果你是打的客服电话，那你就可以再打一次过去，跟客服说明情况是你自己误会了，要求撤销投诉，一般客服都会同意的，毕竟这对他们来说有好处。如果你是在网站上投诉的，那你在网站上跟线上客服说明一下情况或者拨打他们总公司的客服热线说明情况。

赞同0 反对 0人感谢 0评论

火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-08-09 21:43

物流投诉 发货 物流

物流投诉后还发货嘛

匿名用户 :物流投诉后不会发货。 投诉商家后如果还没有申请退款，会继续发货，如果已经申请退款，不会发货，如果需要投诉，可以在订单管理页面选择联系客服小蜜，之后选择投诉即可，根据淘宝规则，未按约定时间发货，商家需要赔付商品实际成交金额的10%作为违约金。

赞同0 反对 0人感谢 0评论

火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-08-09 21:43

拼多多 确认收货 免单

拼多多确认收货后免单什么意思

匿名用户 :拼多多确认收货后免单指的是支付上的钱在你确认收货之后会返给你全部的金额。 中奖后买家要先按原价支付订单，等收货之后商家会全额返现或者是发红包给买家，相当于0元购买商品。

赞同0 反对 0人感谢 0评论

火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-08-09 21:43

石材 一件代发

1688一件代发可以自己买吗

匿名用户 :1688一件代发可以自己买。 1688分销，也就是1688一件代发。是直接厂家发给客户的，货不用经过自己手。当店铺有订单后，联系厂家，厂家直接给客户来发货，自己赚取这中间的差价。不用进货囤货，也不用亲自打包发货。下单填自己的地址的话就相当于自己变成了客户，当然是可以用1688分销下单给自己买东西的。

赞同0 反对 0人感谢 0评论

火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-08-09 21:42

网店 转化率

网店转化率多少算正常

匿名用户 :网店转化率3%-5%算正常。 淘宝转化率一般都是固定在3%-5%之间是正常的。就是每100个人里面总有3~5个人会购买我们的产品。淘宝店铺转化率如果高的话可以达到5%，如果低的话可能低于3%。

赞同0 反对 0人感谢 0评论