火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-07-07 16:12

淘宝 投诉时间

淘宝投诉时间多长

匿名用户 :淘宝投诉的具体时间根据维权类型的不同，时间也不同。 淘宝投诉根据维权类型的不同，客服处理时间略有差异，具体时间请以介入客服的处理意见为准。通知举证方3天举证，卖家24小时预处理期，举证完成后淘宝客服4-6个工作日给出处理意见。

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火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-07-07 16:12

淘宝 人工客服 协商历史 客服

淘宝人工客服能看到协商历史吗

匿名用户 :淘宝人工客服能看到协商历史。 是给卖家和买家双方看的，如果申请客服介入，那么是给小二看的。买家投诉卖家，需要在协商历史那里上传凭证，例如图片、视频或者留言，卖家根据买家的凭证来上传对自己有利的证据，此时双方都能看到留言，都提交之后小二会受理判决，这时都是给小二看的。

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火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-07-07 16:12

网店运营 学习 网店 运营

做网店运营需要学习什么

匿名用户 :做网店运营需要学习的有分析店铺、分析对手、付费推广、做活动。 1、分析店铺：通过生意参谋，然后通过推广的记录以及客服的记录来做出综合性的分析。 2、分析对手：判断一个运营人员是否有成色的重要参考。 3、付费推广：虽然直通车不是淘宝的全部，但足可以决定店铺的生死。

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火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-07-07 16:12

淘宝 详情页 尺寸

淘宝详情页尺寸是多少

匿名用户 :淘宝详情页电脑端宽度750px高度不限制，手机端详情页宽度480—620像素，高度小于960像素即可。 手机淘宝详情页图片上的文字样式统一大小合适，以免在手机上看不清文字内容。

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火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-07-07 16:11

淘宝 运费险 退货

淘宝运费险不退货会退回来吗

匿名用户 :淘宝运费险不退货不会退回的。 用户购买退货运费险后即使最后没有退货，运费险的金额也不会退回来。因为退货（售中）运费险是一种运费保险，在交易成功后运费险将自动失效，且运费险是保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务，一经售出就不再退还。

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火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-07-07 16:11

拼多多 晒图 评价

拼多多晒图评价多久显示最新

匿名用户 :24小时左右。 拼多多评价不会自动消失，而且保留时间没有限制。如果你能在这个平台上评价文字，大约需要在评价后几个小时。如果是比较正常的纯文字的评价，一般几个小时就可以显示了；夸张的评价可能会被屏蔽，带晒图的评价，不屏蔽也要24小时左右。

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火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-07-07 16:11

淘宝 省钱卡入口

为什么我没有淘宝省钱卡入口

匿名用户 :淘宝省钱卡入口没有是因为没有开通、开通后过期了、版本低、省钱卡只对邀请用户开放，没收到可能是未收到邀请。 1、入口消失可能是因为没有开通或者开通后到期了。 2、淘宝APP版本过低，尝试更新APP版本。 3、淘宝省钱卡是给淘宝用户的福利，只对邀请用户开放。若是找不到省钱卡入口，则是未受到邀请。

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火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-07-07 16:11

淘宝 客单价 定义

客单价是什么意思

匿名用户 :客单价指的是平均交易金额。 淘宝每一个顾客平均购买商品的金额，也即是平均交易金额。客单价是在一定时期内的平均价格，客单价：零售术语又称ATV，即每一位顾客平均购买商品金额。客单价越高的话，那么卖家就能够拥有更大的利润空间。

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火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-07-07 16:11

淘宝 省钱卡入口

淘宝省钱卡入口为什么没了

匿名用户 :淘宝省钱卡入口没有了是因为没有开通、开通后过期了、版本低、省钱卡只对邀请用户开放，没收到可能是未收到邀请。 1、入口消失可能是因为没有开通或者开通后到期了。 2、淘宝APP版本过低，尝试更新APP版本。 3、淘宝省钱卡是给淘宝用户的福利，只对邀请用户开放。若是找不到省钱卡入口，则是未受到邀请。

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火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-07-07 16:11

淘宝 退回件 物流

淘宝退回件不显示物流吗

匿名用户 :淘宝退回件显示物流的。 淘宝退货是会显示退货物流信息的，因为在你申请退款的时候，商家同意了你的退款申请后就有退款货地址。按照退货地址把商品退回去，然后把退货单号填写在订单后台，这样该单号一旦有物流信息的话，商家是可以查到的，自己用单号查询也是可以看到退货的物流信息。

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火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-07-07 16:10

拼多多 提现 钻石

拼多多提现钻石完了后面还有什么

匿名用户 :拼多多助力领现金钻石后面是祝福卷轴。 拼多多助力领现金活动的套路很多，又是钻石又是卷轴的，就是要你邀新用户。这时候最好找新用户来降低难度，否则就会因为自己所选择的用户不对而导致因此找不到需要的宝石碎片，一旦出现这种情况势必会让自己觉得自己所参与的活动是骗局。

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火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-07-07 16:10

淘宝 亲情账号 作用

淘宝亲情账号有什么用

匿名用户 :淘宝亲情账号可以构建一种全新的用户关系、可以简单分享、父母购物子女买单、满足父母的需求、优质折扣红包、可以看直播。 1、构建一种全新的用户关系，让每个家庭都可以简单分享。 2、绑定亲情账号后，父母购物可以选择子女来付款买单。 3、淘宝亲情帐号为了满足父母的各方面需求，还推出了很多专属的优质折扣商品。

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火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-07-07 16:10

阿里巴巴 淘宝

阿里巴巴和淘宝的区别

匿名用户 :阿里巴巴和淘宝的区别在于平台定位、店铺的主流题材、销售形式、产品来源。 1、平台定位不一样：1688定位批发市场，淘宝的定位是零售市场。 2、店铺的主流题材不一样：1688年开店的商家以厂家为主，淘宝以零售为主。 3、不同的销售形式：阿里巴巴大部分采取的是区间价，按量定价。淘宝是以零售价格为主。

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火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-07-07 16:10

快递 物流信息 物流

拒收快递是否会显示退回去的物流信息

匿名用户 :拒收快递是会显示退回去的物流信息的。 包裹拒收会有一个拒收往回退的物流信息。拒收快递可以查询退回的物流信息。你需要确定是哪家快递公司给你发的。不同的快递公司经营方式不同。

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火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-07-07 16:10

首单礼金 商家 平台

首单礼金是商家出还是平台出

匿名用户 :首单礼金是平台出的。 首单礼金是平台出的，淘宝首单礼金并不是参加活动的商家给的，而是平台给消费者的。淘宝首单礼金也就是品牌首单礼金，用户可以在订单提交页面点击红包抵扣金额。

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