火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-07-06 02:55

淘宝 细分市场 市场

淘宝细分市场是指什么

匿名用户 :淘宝细分市场是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和意向、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。 每一个消费者群就是一个细分市场，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。

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火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-07-06 02:55

用户画像 作用

用户画像的作用

匿名用户 :用户画像的作用是可以精准营销、用户研究、个性服务、业务决策。 1、精准营销：精准直邮、短信、App消息推送、个性化广告等。 2、用户研究：指导产品优化，甚至做到产品功能的私人定制等。 3、个性服务：个性化推荐、个性化搜索等。

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火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-07-06 02:55

淘宝 钻展

淘宝钻展是什么意思

匿名用户 :淘宝钻展是淘宝网图片类广告位竞价投放平台，是为淘宝卖家提供的一种营销工具。 钻石展位依靠图片创意吸引买家点击，获取巨大流量。钻石展位是按照流量竞价售卖的广告位。计费单位为CPM（每千次浏览单价），按照出价从高到低进行展现。卖家可以根据群体（地域和人群）、访客、兴趣点三个维度设置定向展现。

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火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-07-06 02:55

运费险 便宜

怎么能让运费险便宜一点

匿名用户 :退货时候不要选个人原因可以让运费险便宜一点。 运费险贵可能是商家退货率高，也可能是你自身退货率高。如果你退货理由写不喜欢/不想要的话，系统会判定你退货率较高，会从店家原因变成你的原因，所以不要选。

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火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-07-06 02:55

淘宝 开店 上架 条件

淘宝开店上架商品需要什么条件

匿名用户 :淘宝开店上架商品时要注意类目要放对、类目属性不能填错漏填、标题字数的充分利用、选择恰当的词进行竞争、宝贝主图突出产品卖点。 1、类目要放对：商品只能放在一个仓库里，且要放在正确的仓库。 2、属性不能错填和漏填：属于违规行为，会被降权。 3、标题字数的充分利用：为了获得更多的展现机会。

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火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-07-06 02:55

淘宝 发货 物流信息 物流

淘宝发货没有物流信息主要有什么原因

匿名用户 :淘宝没有物流信息是因为物流公司没有及时扫描、快递运送高峰期、派件过程中丢失了、物流地址与联系方式不正确、物流的目的地比较偏远。 1、物流公司收到物件还没有及时扫描等等，导致没有物流信息更新。 2、快递运送的高峰期，快递的数量过多，物流信息上传会受到影响。 3、有可能物品派件的过程丢失了。

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火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-07-06 02:55

淘宝 运费险 退货

淘宝运费险不退货会退回来吗

匿名用户 :淘宝运费险不退货不会退回的。 用户购买退货运费险后即使最后没有退货，运费险的金额也不会退回来。因为退货（售中）运费险是一种运费保险，在交易成功后运费险将自动失效，且运费险是保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务，一经售出就不再退还。

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火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-07-06 02:55

淘宝 物流信息 更新 原因 物流

淘宝物流信息不更新是什么原因

匿名用户 :淘宝物流信息不更新是因为物流公司没有及时扫描、快递运送高峰期、派件过程中丢失了、物流地址与联系方式不正确、物流的目的地比较偏远。 1、物流公司收到物件还没有及时扫描等等，导致没有物流信息更新。 2、快递运送的高峰期，快递的数量过多，物流信息上传会受到影响。 3、有可能物品派件的过程丢失了。

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火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-07-06 02:55

淘宝 物流信息 发货 物流

淘宝显示发货但是没有物流信息是为何

匿名用户 :淘宝显示发货但是没有物流信息是因为货物没有发货、单号未录入系统、未更新物流进度、商家做销量。 1、货物没有真正的发货：活动时录入单号，其实货物并没有真正发货。 2、单号还未录入系统：快递公司还没有把单号录入系统，隔天再查就可以了。 3、未更新物流进度：要求更新该件的物流进度，可以联系卖家帮忙处理。

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火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-07-06 02:55

商家 投诉

商家最怕的投诉是什么

匿名用户 :商家最怕的投诉是售假投诉。 最怕的投诉是售假。如果向工商局或者315曝光平台投诉效果是最好的。但是需要有足够的证据，只要证据足够那么商家会受到相应的处罚。《消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

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火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-07-06 02:55

淘宝 退货 邮费

淘宝退货需要自己付邮费吗

匿名用户 :没有买运费险，且商品无质问题、商家无失误，仅因买家个人原因退货是需要自己付邮费的。 如果买家购买了运费险，或是因为商品有质量问题、卖家发错货等原因都不需要自己付邮费。

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火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-07-06 02:54

同城购 定义

什么是同城购

匿名用户 :同城购指的是基于本地化商家的需求，在搜索结果页出现的，基于门店地理位置的商品透出方式。 客户搜商品的时候，透出的商品线下门店离客户比较近，客户看到后容易享受线下的服务。因此对于线下门店有覆盖的商家非常重要。

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火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-07-06 02:54

淘宝 运费险 便宜

淘宝运费险什么时候最便宜

匿名用户 :淘宝运费险和时间没关系。 淘宝运费险和购买的这个产品它的退货率有关系，也跟买家购买退货率有关系。比如说：您购买的这个产品退货率低运费险就便宜，如果您购买的这个产品退货率高，运费险就贵。

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火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-07-06 02:54

淘宝 运费险 价格

淘宝运费险的价格由什么决定

匿名用户 :运费险的价格是依据买家和卖家之间的价格而决定的。 而运费险保费价格是通常是按照订单金额百分之一收取。不过如果你退货比较多的话，总体的退货赔付情况结合买家的退货情况计算保费的，每个人的运费险价格都不太一样。

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火鲤鱼用户 回复了问题（2回复） 2023-07-06 02:54

淘宝 运费险 换货 赔付

淘宝运费险换货可以赔付吗

匿名用户 :淘宝运费险换货是不可以赔付的。 运费险换货是不可以赔付的，因为买家必须选择退货退款服务运费险才能生效。换货服务不走淘宝官方提供的退换货渠道，买家没有向运费险申请理赔，因此换货时无法获得运费赔付。

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