客户需求

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如何抓住用户需求中的痛点 痒点与High点
产品开发前,你做了大量调研工作,发现了客户的不少需求。 可当面对这些需求时,哪些是最重要的,哪些是不怎么重要的? 哪些是必须要全力满足的,哪些是完全不需要满足的? 公司不同部门之间,甚至研发部内部同事之间,都难以形成一致意见。这时候该怎么办...
客户从哪里来?线上线下获客策略分享
从事互联网十多年来,细细回想,工作中无论什么角度出发第三产业服务中绕不开的三要素是流量(客户)、资源(渠道)、产品,有大量产品却卖不出去,有很好的服务用户却不知道的情况下,许多企业都在审视讨论的一个问题——客从哪里来...
客户隐性需求怎样挖透 需求像冰山隐藏在水面下的才最重要
某家网络书店的客服接到一位客户的投诉说,“我买的图书有破损页面,我要退货。”这时候,这名客服人员应该怎么做? 一、直接退货。 二、查清楚破损原因,确定清楚责任后再视情况处理。 选一还是选二呢?这名客服都没选,而是问了...
还原产品经理挖掘客户需求的3个真相
用户产品需求挖掘,是产品经理必备技能之一。当然产品需求并不是随意提取的,还要看相应的产品需求是否能给用户带来价值、给公司的产品发展带来价值。这就需要产品经理能够深度洞察用户场景,尤其是面向B端的SaaS产品,以方便客户成功团队能够给客户持续...
 客户需求改了一遍又一遍,真的为了刁难你吗?
没有项目思维的人,总觉得客户在刁难你。要知道项目不是一个技术化过程,而是一个业务过程,学会在项目中拥抱变更,你的项目进展将会更加顺利。 01 做项目的人都知道,面对老板、客户的要求和修改是一件很头痛的事情,有时候来来回回修改几十稿。 所以...
 好的业务设计,应从这6点解决客户需求
业务设计就是要以客户为中心,解决客户需求。——任正非 BLM模型将战略管理分成两大步,一个是战略制定,一个是战略执行。在制定阶段,完成了市场洞察、确定了战略意图和创新焦点以后,就要做业务设计了。市场洞察是业务设计的基础,战略意图和创新焦点...
如何通过市场调研定位蛋糕店产品 策略与实践
开设一家蛋糕店是一个非常有吸引力的想法,但是要让蛋糕店赚钱,首先需要确定产品类型和定位。市场调研是确定这些信息的重要步骤。第一步:确定目标客户群在开始市场调研之前,首先需要确定蛋糕店的目标客户群。这些可能是婚礼宴会的客人,餐厅,学校,办公室...
客户需求是什么意思?
客户需求指在广泛和深入地了解客户的实际需求,从而帮助企业做出正确的决策。不管是经济低迷还是高涨,企业的生存发展都应该始终以客户需求为导向,也只有以客户的需求为导向,不断完善业务的发展方向,才能赢取更多消费者的青睐,提高客户满意度。 解释 客...
如果我问你:是什么促使客户产生购买行为呢? 估计你都不用思考就能直接回答:肯定是“需求”促使客户产生购买行为的。 没错,商业的本质就是需求,有市场需求,才会产生交易。 换句话说,你选的产品市场有需求,你才能赚到钱; ...
对客户需求了解有多深,产品就能卖多贵!
一、“需求”的重要性 为什么最近我的文章都围绕着“需求”这两个字做分享呢? 因为我们都知道,从整个市场维度来看,做的好的人,赚到钱的人,基本上都是围绕着“需求”来做产品...

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