文章 什么是购买后行为

　　购买后行为是消费者决策过程的一个阶段。在该阶段，消费者根据他们是否满意在购买产品之后采取进一步的行动。它包括一些在产品使用后可能产生的心理活动以及消费者发生在购买以后的典型行为。 　　针对消费者的这些心理活动和行为，营销人员在消费者购买...

购买后行为

赞同0  21浏览  0评论 mlh36085 2022-12-23 21:42

文章 购买后行为形式

　　1．购后满足 　　购买产品后，在使用过程中顾客可能会发现产品的缺陷。有些顾客不希望产品有缺陷，有的顾客则对产品缺陷并不在意。购买者的满足是产品期望(E)与产品实效(P)之间的函数，即： 　　S=f(E·P) 　　其中S是消费者的满足感。...

购买后行为

赞同0  26浏览  0评论 mlh36085 2022-12-23 21:42

文章 研究购买后行为的意义

　　再次购买的动机是大多数营销人员所关心的。营销人员希望消费者能再次购买同一产品、或同一厂商生产的各种有关的产品、或同一商店所经营的各种有关的产品；另外还希望消费者能向他们的参考团体的成员们推荐这些产品。 　　因此，消费者在完成了购买行为之...

购买后行为

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