文章 什么是客户内部化

　　客户是企业进行交换和交易的对象。就产品的生产企业而言，客户包括企业外部供应链中的供货商、中间商、企业用户和最终消费者。在现代市场营销理论中，客户（Clients）专指“在相关产品类目中只购买本企业产品”的组织和个人。客户内部化是一种特殊...

客户内部化

赞同0  5浏览  0评论 dgyys 2022-12-24 12:55

文章 客户内部化理论研究

　　市场营销学大师菲力浦·科特勒认为，客户内部化是企业营销活动发展的必然结果。科特勒指出，在顾客演变为客户后，如果关系进一步发展，客户就会转化为赞赏本企业产品并积极鼓励别人也来购买的“主动型客户”，主动型客户又可以转化为与企业共同开展工作的...

客户内部化

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文章 客户内部化实践价值

　　客户内部化既具有一定的理论价值，又具有重要的实践价值。 　　1.客户内部化是企业知识获得方式的创新，是决策权和外部隐性知识的经济有效结合 　　传统上，企业获得管理外部信息和知识的方法是开展市场调研或进行市场购买，而后再传递给企业的决策者...

客户内部化

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文章 客户内部化方式

　　客户内部化的方式有多种，既可以是制度上的规制也可以是情感上的吸引。对某一具体企业来说，要根据实际需要并结合客观条件，在充分权衡、比较的基础上加以确定。 　　1.入股 　　即让顾客通过购买企业股票的形式成为企业的内部客户。这种方式形成的内...

客户内部化

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