客户迷失

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 什么是客户迷失
  客户迷失是指生产者、经营者或研究者不知道自己的客户是谁、不知道客户的需求是什么或者生产的产品不能为客户创造价值。
 客户迷失的内容
  抛弃客户型客户迷失   根据管理学经典理论中的客户理论原则,对管理学研究成果的评价应以客户评价优先、专业机构评价为补充,当两者的评价结果不一致时,暂以客户评价为准。这称为管理学研究成果评价准则一。   以《通用规范汉字表》写法调整(即4...

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