文章 什么是客户积分

　　客户积分是指商家为了维系客户关系而设置的与核心业务合作程度有关的表现形式。客户积分可以直接反映客户与商家之间的合作紧密程度，积分越高商家与客户的联系越紧密从而商家的回馈力度就越大。这种表现形式已经广泛的应用于通讯、银行、航空、商超、会员...

客户积分

赞同0  14浏览  0评论 采采 2022-12-24 17:15

文章 客户积分的用途

　　客户积分的主要用途是通过不同的方式回馈客户，从而促进客户与商家之间的联系。商家在回馈客户时一般采用一下两种方式： 　　业务相关回馈 　　积分累积到一定程度提供相应级别的增值服务，或者增加更多的服务内容以达到持续维护客户关系的目的。大型服...

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