灵捷式竞争

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  灵捷竞争是关于企业如何积极创造新的顾客机会和快速响应未曾预料的机会,在一个动荡的、竞争激烈的经营环境中获得利润的战略过程。企业转向“灵捷”经营,实际上是对迅速变化、不断细分、高质量、高性能的顾客订制产品和服务型的全球市场的经营挑战作出的...
  一个企业要适应灵捷竞争,必须在以下各层面具备灵捷性的特点,以形成一个全新的经营实体:   在营销层面上,以顾客价值为中心,丰富顾客价值,生产个性化产品和服务组合的特点。灵捷时代的营销产品是“实体、信息、服务”的统一体,而“出售解决方案”...
  企业在经营中如何实施灵捷竞争?从战略的角度主要有以下选择:   1、发展“丰富顾客价值”的核心能力。顾客的需求和购买,越来越从“产品功效”转向“产品、信息、服务”的价值享受。   2、通过“内外合作”提高竞争力。其目的在于以尽可能低的“...
  灵捷营销:以增加“顾客价值”为核心   以“顾客产品”为中心的传统营销正在被以“顾客价值”为中心的营销原则所取代。顾客的需求和购买,越来越从“产品功效”转向“产品、信息、服务”的综合价值享用;企业的利润也越来越取决于它们确定顾客需求的价...

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