以用户为中心

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如何做好以用户为中心?
互联网产品的产品人员和运营人员,一定要具备,“以用户为中心”的原则,站在用户的角度去考虑问题,坚持培养这个思维意识和习惯。一定会在以后的工作道路上,发现这个思维和习惯很重要的。在日益竞争激烈的今天,做营销也好,做运营也好,传统行业也好,新型...
 教育营销3层:跟用户玩,抓住需求和合理引导
身处在公司的运营或者叫营销部,有一种特别的体验是:我们在思考营销和运营活动的时候往往处于一种强制消费和迫切性消费。周末,再次对生涯规划了内容做了二次的研习,其实你发现所谓的营销一定是跟用户好好的玩,抓取用户及时性的迷茫和需求,并进行合理的规...
 “百年”经验做出来的产品,为什么却无人问津?
百年老字号、百年传承工艺……这些“百年”经验为何突然不适用了呢?时代发生了哪些改变?我们又该如何适应新时代新变化? 互联网诞生至今,给人类带来了无限的便捷性,几乎覆盖了人们衣食住行的每一个角落。在此期间诞生了无数优秀的互联网企业,例如阿里...
「以用户为中心」并不等于用户说的都是对的!
做产品设计和运营时,当然要以用户为中心,因为产品是给用户使用的,这没什么可讨论的。但不等于要百分之百听用户的话,不是用户说什么都对。 运营人员和用户接触的最多,也是职责和价值所在,肯定不能抵触或嫌弃用户叽歪。与用户保持沟通,是非常有必要的...
遇上竞品来挖墙角,该怎么办?
该截图是事件导火线 知乎官方回应 当事人对知乎的吐槽 从目前来看最大的受益者是头条问答,之前UC、百家号、网易号等平台怒砸几个亿做内容补贴,在圈内响声也仅是停留在了公关传播。头条问答钱还没花,就开始有大量的媒体纷纷主道评论了。 当然了,...
星巴克“沿街取”上线,新场景新触点写新故事
咖啡赛道卷,内卷外争,下沉成风。 这次,星巴克卷出了新场景:3月21日,星巴克中国与高德地图宣布,双方合作推出的“沿街取”服务已正式上线。 主打“顺路”。 “中年危机”...

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