匿名用户 回复了问题 2023-03-25 20:03

拼多多 客服回复率 客服

问答 拼多多客服回复率标准是多少

匿名用户 :拼多多客服回复率分为5分钟、15分钟、1小时回复率。 回复率的高低决定了卖家是否可以参加平台活动。客服5分钟回复率是指最近3天在5分钟内的回复指标。客服15分钟回复率是指最近3天15分钟内的回复指标。客服1小时回复率是指最近3天1小时内的回复指标。

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匿名用户 回复了问题 2023-03-25 20:03

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问答 拼多多客服回复率计算公式是什么

匿名用户 :拼多多客服回复率计算公式是：客服有效回复率=客服有效回复的消费者总人数/咨询商家的消费者总人数×100%=（咨询商家的消费者总人数-无效回复的消费者总人数）/咨询商家的消费者总人数×100%。

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