众包对我国企业的启示

　　走在前列的公司大都采用了众包这一模式，比如说：宝洁、高露洁，而且它们都获得了相当大的成功，对我国企业有着借鉴意义。

　　利用巨大的用户力量。因为在具有13亿人口的国家中，巨大的消费者市场力量无疑是一笔极其珍贵的财富，如果不好好加以激发并利用，这将是极大的潜在人力资源浪费。据中国互联网络信息中心数据表明，截至2007年1月，全球网民已达11亿，中国网民已超过1.37亿。根据推测到2010年中国网民将要达到2.3亿，网络资源日益丰盛，网络力量日显强大，这个群体将会爆发出前所未有的巨大力量，绝对不可以忽视。

　　注重网络平台下的用户需求。2005年美国麻省理工大学教授Eric Won Hippel提出了“创新正在走向民主”，“传统的企业往往采用先市场调研，然后再进行生产、市场推广，却不知这一过程已造成了巨大的浪费”。同时他认为，以用户为中心的创新，将比数年来占主流地位的制造商为中心的创新更有价值。用户愿意为定制的非大众的产品付费，用户的需求正在走向多样化，市场也变得更加琐碎化，用户的需求逐步走向个性化，这些原因加速了用户创新的要求和能力，产品设计由过去的以生产商为主导，转向以消费者为中心。因为没有人比消费者自己更早了解其真正的需求，他们的领先使用者比任何一家企业的研发部门都更活跃、更具有创造力，众包的核心也包含着与用户共创价值的理念。忽略用户需求的企业，最终只会在竞争中被市场遗忘和抛弃。

　　善于借助于提供众包服务的网络平台。比如目前的实施众包的网络平台有：CONBY，“创意中心”等。通过互联网，公司可以在提供众包服务的平台中找到解决公司难题的“解决者”，一来提高效率的同时降低成本，二来增加创意的同时提高企业的知名度。企业外包付出的费用远远低于自己雇佣人员或外包给其他企业的成本，同时用户通过自己的业余爱好从被采纳的设计和创意中得到自己的相应的收入，两者达到“双赢”的目的。中国的企业也可以将自己企业内部无法解决的问题，通过网络平台，邀请用户参与解决，充分利用企业外部丰富的网络资源。

　　改变传统的创新观念。一份IBM的调查表明中国有58%的CEO亲自负责创新工作的领导，而在国际上，只有35%的CEO是如此的。在我国，一般都是认为创新是企业中研发人员的事情，但是，现在已经有越来越多的证据表明其实消费者这些外行人设计出来的东西也可以击溃专业化的门槛，一样能够被公司所采用。