企业文化效益的评价特征

　　企业文化效益的评价难度很大。其评价特征可从以下方面描述：

　　(一)遗传进化的特征

　　现代控制理论指出。只要不同层次同构体使得组织结构的信息能够保存下来，那么这种组织就会具有巨大的自我修复能力。当系统稳定时，它可以把自己的结构信息录制到同构系统中，而一旦系统被破坏，它的同构系统就将根据所录制的信息来修复这一系统，这就是修复因子的作用。企业文化就是企业系统形成的“修复因子”。因此，它具有很好的遗传特征，不仅如此，以共同的价值观和行为规范为核心的企业文化要求员工面对现实、适应环境、创造未来，因此，它就不只是遗传，而且具有很好的遗传进化特征。

　　(二)造势与造态的特征

　　造势是指对尚未袒露和已经袒露的功和能因素加以诱导，使其进行指向企业目标的高能聚积，从而成为期望的企业行为的力和能的准备。造态是从已有的“势”出发，完成一种或一系列期望的管理行为形态。造势依据企业目标，管理状态产生期望效果，而期望效果正是企业目标的实现，由此形成企业经营管理的良性循环。所以，造势与造态主要是指企业员工集体行为的准备形态和表现形态。这正是企业文化所要求和表现出来的功能：明确的价值观和行为规范，在经营决策者那里不断地表现为造势活动，而在下级职能管理者和生产指挥者以及员工那里则表现为造态活动。可见，良好的企业文化建设在形成企业经营管理良性循环过程中，具有鼓舞队伍士气和群体效应的特征。

　　(三)生活方式和组织心理的特征

　　具有诸如“IBM意味着服务”(IBM公司)，“进步乃是我们最重要的产品”(通用电器公司)等企业文化的企业，其员工必然会在自觉与潜移默化之中形成相应的工作方式、生活方式和组织心理，并成为其行为的自我控制要素。

　　(四)无形资本的特征

　　企业文化是企业成功的经营管理历程中各种事件在理念上的升华和凝缩，它也是企业家独具匠心的创造产物。企业文化集中地反映在企业管理行为上，从而集中体现在企业形象、信誉、员工群体行为、环境适应性和创新活动等各方面，它是一种无形资产。