有效追随者与追随者行为模型

1988年,罗伯特·凯利在《哈佛商业评论》上发表的一篇《In Praise of Followers》的文章中提到,不少人都在追求卓越且优秀的领导者,然而其实追随者的能否追随好他们,也决定了公司的发展。
凯利在文章中主要提出了有效追随者和平庸追随者之间的差别是由两个不同的行为特点决定的。这两个特点主要是聚焦在追随者的思维和行动方式上。从思维的角度去看,追随者是否有能够独立思考的批判性思维,还是希望领导者代为思考。从行动方式上,追随者工作的态度是积极还是消极。管理学中的批判性思维指的是:在判断问题的时候,是否能够有效的搜集信息,逻辑清晰并且考虑周全;做判断的时候这个人是否可以做到态度公正、思维缜密、权衡利弊。
通过两个维度,凯利把追随者分为了5种,如图所示。
被动型追随者(Sheep)
这种类型的人是被动的,不具备批判性思维,他们希望老板能为自己思考,并且督促自己工作。当接到任务的时候他们会选择完成任务,但是不会进行更深层次的推进,并且不太愿意承担责任。这类型的人可能具有可塑性,也不会引发问题,但是他们需要领导者给他们布置任务,并且时刻盯着他们。
顺服型追随者(Yes-People)
这类型的人对于工作不会有任何怨言,会去积极的完成任务。并且完成任务之后会去询问领导者们是否还需要做什么别的工作。他们非常的敬业,但是太顺从了,比较缺乏自信的老板会喜欢这类型的人,因为他们不会惹麻烦,而且非常勤快。
异端型追随者(Alienated)
这类型的追随者具有很强的独立思考能力,但是同时具有一种愤世嫉俗的思维,非常有可能把负能量和消极的观点带入到工作中去。他们对未来没有计划,并且对新的挑战和变化非常不感冒。凯利认为这类型会争辩自己是特立独行的人,而且是唯一敢挑战领导的追随者。
榜样型追随者(Star-Followers)
这类型的人独立自主,具有批判性的思维,并且工作非常的积极主动,同时还能够把正能量带入到与领导的相处中去。榜样型的追随者可以说是追随者中的翘楚,他们似乎更像是领导者,不过许多人也非常满足于做一个有效的追随者。
实用型追随者(Pragmatists)
他们是物竞天择的生存者,他们知道以自己最需要的是——安全感。他们不会当刺头,当然也不会成为团队里面掉队的那个人。这些人善于见风使舵,并且尽量隐蔽自己,他们非常了解“飓风过岗,伏草惟存”的道理。凯利认为这些人的座右铭就是:安全第一,遗憾第二。
