火鲤鱼用户 回复了问题（1回复） 2022-06-13 18:43

性别

销售人员性别

匿名用户 :    鉴别、挑选销售人员的工作中，对申请人的性别、年龄的考虑是相当 重要的。不同的行业，对销售人员的性别、年龄的要求，是不相同的。比 如，音像商店的主要供应对象为一二十岁的青少年，必须选用三十岁以下 的销售人员，因为他们更容易与一二十岁的青少年沟通，获得他们...

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火鲤鱼用户 回复了问题（1回复） 2022-06-13 18:43

人员

怎么公布人员招聘？

匿名用户 :    与顾客直接接触的销售人员是店铺商品及相关服务提供系统中的主导 因素，他们的行为对顾客将产生极大的影响。在选择这些前线员工时，不 能像招聘普通员工那样只看重经验和技能，除此之外，还应考察态度、资 质和个性等能为服务人员带来成功的因素。 &nbs...

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火鲤鱼用户 回复了问题（1回复） 2022-06-13 18:42

重要性

职前训练的重要性是什么？

匿名用户 :一项设计良好的职前训练，对组织而言会有下列好处:(1)'降低离职率；(2)降低新人工作焦虑，增强工作适应度；(3)提高生产力；(4)提髙员工士气与忠诚度；(5)降低训练与招聘成本；(6)促进日后在工作中的学习。

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火鲤鱼用户 回复了问题（1回复） 2022-06-13 18:42

要点

职前培训要点有哪些？

匿名用户 :    针对连锁店的特点，除文化教育外，职前培训应该包括以下基本内 容： (1)道德规范教育。员工培训除了要学习国家有关的法律制度外，还 要把商业道德、服务规范、服务纪律作为培训的重要内容，做到自觉维护 企业形象，遵守企业宗旨。  培训应从...

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火鲤鱼用户 回复了问题（1回复） 2022-06-13 18:42

上司

如何绝对服从上司？

匿名用户 :    在管理中不能没有“民主”，但民主也要有一个“度”。在作出决定之 前，应该充分发扬民主，全面听取大家的意见，群策群力；一旦形成决 定，那就必须绝对服从，即使你有不同的看法，可以保留，但必须按决定 去执行。  这里要贯彻“谁决策，谁负责...

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火鲤鱼用户 回复了问题（1回复） 2022-06-13 18:42

人员

什么是人员管理硬性问题？

匿名用户 :包括商品营销、采购技巧、促销方法和财务管理等，销售专业技巧问 题，不合适的促销。不合适的打折，不合适的订货，销售周期慢于付款周期等，通常会影响企业的底线——利润线。

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火鲤鱼用户 回复了问题（1回复） 2022-06-13 18:42

订货 计划

怎么制定订货计划？

匿名用户 :订货要注重适时（时效性）、适量（准确性），为讲求效率，便须制订 订货计划，一方面可提升作业效率，另一方面又可确保货源供应正常。订 货计划，应包括订货簿的设置（厂商别），各类别商品订货周期、厂商配 送周期、安全存量、最小订货量（必须将厂商最小送货量考虑在内）、订 货方式（电话、传真、电子订货系统）等。

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火鲤鱼用户 回复了问题（1回复） 2022-06-13 18:42

程序

进货程序应包括哪些？

匿名用户 :进货程序应包括以下几项重点：按员工出勤时间，而制订进货时间，发出布告通知并要求遵守，如此 作业才具效率。①先办退货再做进货。②验收单、发票须备齐。 ③商品整理分类清楚，送到指定区域等候验收。

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火鲤鱼用户 回复了问题（1回复） 2022-06-13 18:42

原因 发生

变价发生的原因是什么？

匿名用户 :  变价，是在销售过程中，由于某些内部或外部环境因素的发生，而导 致调整原售价的作业。变价形态有调高、调低，若再加人时间因素，还包括有固定的起讫时 间、仅有起点，未定结束时间，总计四种组合。变价发生的原因，不论是由供货厂商主导或由超市业者主导，其负责 单位均应为采购人员，而非现场...

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火鲤鱼用户 回复了问题（1回复） 2022-06-13 18:42

讯息 传达 商店 单位 采购

采购单位将变价讯息传达至商店后怎么办？

匿名用户 :采购单位将变价讯息传达至商店后，店内应采取的措施为：请美工人 员书写POP,告知消费者，并布置卖场气氛；销售人员应准备商品、更改 旧标签，并视需要调整陈列位置；电脑人员（若已使用P〇S)应更改异动 档之价格和时效期间；收银人员应确认变价的商品项目及期间，以应对顾 客的询问。

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火鲤鱼用户 回复了问题（1回复） 2022-06-13 18:42

赠品 消费者 超市 方法

超市对消费者的赠品处理方法是什么？

匿名用户 :有时候，超级市场即使没厂商赞助，也会提供赠品给消费者，其目的 可能在促销业绩，也可能为出清存货。被当做“赠品”的商品其售价为 “〇”，该品项毛利率系政策性调低。

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火鲤鱼用户 回复了问题（1回复） 2022-06-13 18:42

怎么能防止缺货呢？

匿名用户 :顾客到店内买东西若遇到缺货，其不满应是可想而知。因此，如何防 止缺货非常重要。经营者应向员工灌输不容许发生“缺货”的观念，如果不幸缺货，亦 应立刻找出造成缺货的可能原因，以作对应，而且，一旦发生缺货，则要 想尽办法补救。

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火鲤鱼用户 回复了问题（1回复） 2022-06-13 18:42

店铺 存货 经营者

存货对于每个店铺经营者来说意味着什么？

匿名用户 :    存货对于每个店铺经营者来说，通常都会遇到，但一直缺少规划控制 的一环，店铺可以从商品周转期（商品从进货到卖出的时间）、商品订购 前置时间（从订货到进货时间）来规划安全存量。  以平均每日销售量和订购前置时间，经过约略估算，便可估算出...

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火鲤鱼用户 回复了问题（1回复） 2022-06-13 18:42

出货 物流 方法

物流直接出货方法是什么？

匿名用户 :直接出货。直接出货的主要目的是提高商品通过仓库或配送中心 的速度。这一程序只能在特殊情况下使用，以保证把商品直接送往缺货的 店铺。

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火鲤鱼用户 回复了问题（1回复） 2022-06-13 18:42

程序

坏品处理程序有哪些 ？

匿名用户 :  坏品处理程序(1)只要察觉上述瑕疵品，均要由营业现场主管再度确认是否真的无 法再出售。(2)营业现场人员确认后进行登记，一方面将坏品集中装箱保管，另 一方面通知采购人员，洽谈换货的可行性。(3)若可归责于厂商，且仍有往来者，皆可换货或退货，否则，须由 超市业者自行承担损失。&...

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