文章 什么是大客户

　　大客户（Key Account/KA，又被称为重点客户、主要客户、关键客户、优质客户等）大客户是指对产品（或服务）消费频率高、消费量大、客户利润率高而对企业经营业绩能产生一定影响的要害客户（KA），而除此之外的客户群则可划入中小客户范畴...

大客户

赞同0  7浏览  0评论 only2 2022-12-23 21:40

文章 大客户的分类

　　(1)全球性重点客户(Global Key Account)：拥有国际背景且能跨省拥有多个门店、影响力较大的大型连锁零售机构。如：家乐福、麦德龙、沃尔玛，易初莲花等。 　　(2)全国性重点客户(National Key Account)...

大客户

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文章 大客户流失的原因

　　在产品或服务过剩的过度竞争时代，大客户对于各企业的意义是不言而喻的，因此大客户成为各个企业客户资源争夺的重点。在这种背景下，大客户面对各种“诱惑”或者出于自身发展战略考虑，随时都有可能投入其他企业怀抱，或者自立门户而甩掉合作已久的事业伙...

大客户

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文章 大客户流失的预防

　　企业要防止大客户“跳槽”，最根本是提升大客户的满意度，进而形成忠诚度。通过建立战略合作伙伴关系，有利于形成长久合作机制；通过策略化运作可以稳固日常合作关系，二者结合才能“长治久安”。根据经验，防止大客户“跳槽”的主要措施如下： 　　在企...

大客户

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文章 建立大客户忠诚伙伴关系对企业的影响

　　所谓大客户，是指那些对企业具有战略意义的、能对企业盈利作出重大贡献的企业。所谓大客户忠诚伙伴关系，是指由供应商与选定的目标大客户建立长期战略合作伙伴关系，双方出于对整个市场的预期和企业总体经营目标、经营风险的考虑，为达到共同拥有市场、共...

大客户

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文章 企业建立大客户忠诚伙伴关系的努力方向

　　为了能更好地实施“大客户战略”，建立良好的、开放的、信任的、相互合作的、忠诚的伙伴关系，企业应主要从以下几个方面进行努力： 　　（一）分析客户需求，增加客户价值。 　　企业建立大客户忠诚伙伴关系，必须首先从研究大客户的需求入手，这是...

大客户

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文章 产品运营评估(有效管理大客户（四）：客户运营和动态评估)

在这种场景下，我们既不了解客户，客户也不了解我们，更别提提升关系紧密度、方案认可度和价格接受度，以及孵化与捕捉商机了。商机决策链的影响力关系有可能和客户的影响力关系不一定相同，因为针对某一个项目，可能原来没有关系的联系人A会对关键人B产生特...

客户运营 评估 产品运营 大客户 动态 管理

赞同0  11浏览  0评论 bmwyun 2023-08-02 05:00