文章 什么是客户价值评估

　　客户价值评估是指对客户价值要进行分析,要采取措施促使其转变成对公司有价值的客户。分析判断客户一生中可能给公司带来的利益。

客户价值评估

赞同0  7浏览  0评论 celiapolo 2022-12-24 17:14

文章 客户价值评估的内容

　　一般而言，客户价值包括两方面：前者是客户对于企业的价值，二是企业为客户所提供的价值。前者是指从企业角度出发，根据客户消费特征、行为特征、人口社会学特征等测算出的客户能够为企业创造出的价值，它是企业进行客户细分的重要标准。后者是从客户角度...

客户价值评估

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文章 客户价值评估的评价

　　客户价值的评估体系通过客户价值的评估要素，我们可以看到，在评估客户对于企业的价值时，不仅要考察客户当前的实际价值表现，而且要预测客户未来的潜在价值。由此，我们可以建立客户价值的评估系统框架，客户的当前/实际价值是企业感知客户价值的一个重...

客户价值评估

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