来源国效应的研究
来源国英语为Country of Origin,简称COO,最早指产品生产国,也称制造国(country of production manufacture),同时也可以通过“Made in”来确认。Schooler (1965) 最早开始来源国效应的研究,他发现,来自经济发达国家的产品比来自经济较不发达国家的产品受欢迎。以后的研究也证实,来源国的确对消费者的产品评价产生影响。如美国消费者通常认为,日本、美国、德国的产品质量好于韩国。
来源国效应的早期研究都比较简单,但20世纪80年代经济全球化的发展,使得研究转向关注混合来源国。对于这类情况,Sadrudin(1996)发现,发达国家的知名品牌如果在新兴工业化国家中制造,则需要强调设计来源国与品牌名称来转移制造来源国所产生的负面效果。Chao(1998)进一步控制设计国、装配国和零件来源国这几个变量,检验它们如何影响消费者对产品质量和设计质量的评价。结果发现,装配国和零件国只影响产品质量判断,设计国只影响设计质量判断。
前人的研究都表明,品牌来源国、产品制造国、产品设计国、零件组装国等都对产品的质量评价及购买决策产生一定的影响,同时这些因素也相互影响。