文章 拍蒜断刀，张小泉为何会成为危机公关的反面教材？

谁都没想到，张小泉会因“拍蒜断刀”而陷入巨大的舆论危机，而张小泉的客服和总经理则在其中起到了关键的推波助澜作用。 近日，“张小泉菜刀一拍蒜就断事件”，持续引发关注。 张小泉因“拍蒜...

张小泉 王麻子 危机公关 热点事件营销

赞同0  9浏览  0评论 wenkai73 2023-01-15 03:05

文章 张小泉翻车后，45万人围观王麻子直播拍蒜！

谁能想到，成名于明朝崇祯元年，至今已有近400年历史的张小泉，会因为菜刀拍蒜断裂而丢失“颜面”。 再加上客服和总经理夏乾良的“推波助澜”，这家历史悠久的刀具品牌如今陷入了巨大的舆论危机之中。 ...

抖音 王麻子 新媒体运营 直播

赞同0  5浏览  0评论 leicar9 2023-01-15 03:20

文章 张小泉丢了“文化自信”

公关是利器，也是牢笼。 好的公关能在第一时间内做出回应。根据危机公关5S原则中“拼速度”是第一原则，并非是第一时间就做出回应，而是在第一时间找出真相、给出方案、做出应对。 聊下张小泉事件的本身，并没有在第一时间做出回...

张小泉 王麻子 危机公关 热点事件营销

赞同0  7浏览  0评论 yys5201743 2023-01-15 03:24