组织行为

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泰罗强调, “凡是工作状况和成果直接地、 严重地影响着公司的生存和繁荣发展的地方,目标管理是必要的,而且希望经理所能取得的成就必须来自企业目标的完成,他的成果必须用他对企业的成就有多大来衡量。 德鲁克认为,企业的目的和任务必须转化为目标, ...
柔性管理的产生既有十分复杂的社会和经济背景,也是管理学发展演变的一种必然。那么柔性管理产生的具体原因是什么呢? 第一,生产力水平的变化要求调整管理方式。 组织行为的研究表明,当组织生产力水平低下时,其行为管理的有效做法不是人情味十足的诱导,...
个人与组织的绩效评估是管理的基本任务。首先,没有绩效评估就无法作出最佳管理决策。绩效评估可以使管理者及其下属制订计划以纠正任何可识别的工作失误。其次,绩效评估提供的资料可以作为提升职务、工资晋级以及进一步培训提高的依据,这是绩效评估最常见的...
战略管理包含四个关键要素:战略分析,了解组织所处的环境和相对竞争地位;战略选择,战略制定、评价和选择;战略实施,采取措施发挥战略作用;战略评价和调整,检验战略的有效性。 1.战略分析 战略分析包括以下三个主要方面的内容: 第一,确定企业的使...
过去手机行业里,一直流传着这样一则笑话: 诺基亚一说到销售量,爱立信就哭了。 爱立信一说到中文输入,摩托罗拉就哭了。 摩托罗拉一说到型号多,西门子就哭了。 西门子一说到DIY,三星就哭了。 三星一说到外观工艺,阿尔卡特就哭了。 阿尔卡特一说...
(一)组织行为不当引起的危机 组织行为不当引起的危机是指在社会组织发展过程中,由于组织在指导思想、工作方式、运行机制等组织本身方面的原因引起的公共关系危机。一般是由于社会组织的政策失误或管理不善所造成的,如过度地追求经济利益而不顾公众利益和...
要想使危机公关发挥最大效应,势必要加强危机公关的协调指挥工作,其中发挥作用最大的是危机公关的核心领导机构——危机管理小组,它的决策水平和预见能力的高低将直接决定着危机处理进程和结果。当危机管理小组的成员熟悉了他们的角色并知道了如何在一起合作...
在美国等发达国家的企业里,财务管理的作用十分重要,首席财务官的地位和作用高于首席营运官和其他副总。 而在我国,作为财务管理领导者的总会计师在公司领导班子中长期“没有位、不到位、放错位、排末位”。财务管理人员更是有这样一种尴尬的感觉,即财务管...
为了便于理解组织文化的内涵,可以把组织文化剖析成三个层次结构,即符号层、制度(行为)层和观念层。 1.符号层 符号层是组织文化的表层部分,它是组织创造的物质文化,是形成组织文化观念层和制度/行为层的条件。 从符号层中往往能折射出组织的经营思...
梅奥的人际关系学说为管理思想的发展开辟了新的领域,标志着人们从早期科学管理思想单纯重视对组织形式及方法的研究,开始转向对人的因素在组织中的作用的研究。人际关系学说的主要贡献在于:注重人的因素,关注人的社会、心理需求,改变了人与机器没有差别的...

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